Bimcell Mobil Uygulamasında Ekran Boş Ve İşlem Yapılamıyor

Bimcell faturasız hattımda iki haftadır Bimcell mobil uygulamasını düzgün kullanamıyorum. Uygulamaya giriş yaptığımda oturum açılıyor gibi görünüyor ancak açılan ekranda hiçbir içerik görünmüyor ve uygulama içinde herhangi bir işlem yapamıyorum.

Sorun 20’si itibarıyla başladı ve o günden beri Redmi Note 12 Pro 5g cihazımda uygulamayı kullanamıyorum. Hat numaram 0501130XXXX’dır. Paketlerimi, kullanım detaylarımı ve hattımla ilgili işlemleri uygulama üzerinden takip edemediğim için mağduriyet yaşıyorum.

Bimcell uygulamasındaki bu sorunun en kısa sürede tespit edilerek düzeltilmesini, uygulamayı yeniden sorunsuz şekilde kullanabilmem için gerekli güncelleme ya da teknik müdahalenin yapılmasını talep ediyorum.