Turkcell iade

Turkcell mobil hattıma Temmuz 2026 dönemine ait faturamda, bilgim ve onayım... dışında “internet paket aşım (10 adet)” adı altında toplam 1000 TL tutarın...

Turkcell kurumsal faturalı hattım ile yurt dışında en çok ihtiyaç duyduğum anda ne SMS ne de telefonla Turkcell’e ulaşab...ildim, yaşadığım mağduriyetin kabul edilemez olduğunu belirtmek istiyorum. 1 Temmuz 2026’da Almanya’ya gitmeden önce, 30 Haziran’da Avrupa Gezgin 3 GB paketini satın almak için 22...

Philips model şarjlı süpürgeyi 9 Temmuz’da Turkcell online uygulaması üzerinden sipariş ettim ancak aradan 11 gün geçmes...ine rağmen ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve kargoda, acentede görünmesine rağmen hiçbir hareket olmuyor. Sipariş numaram 20267425031’dir. Bu süreçte yaklaşık 10 kez müşteri h...

03.02.2025 tarihinde 2.199 TL ödeyerek Kayseri Kocasinan’daki Turkcell bayisinde, Turkcell Tarhan İnovasyon bünyesinden ...bir akıllı saat satın aldım. Ürünü bayide görevli olan H**** Bey aracılığıyla edindim. Yaklaşık bir yıl sorunsuz kullandığım bu saat daha sonra şarj almamaya başlayınca aynı bayi ü...

Turkcell bünyesinde paketimi yükselterek Platinum+ 60 GB paketine geçiş yaptım. Ancak Ağustos ayı güncel faturamda hem e...ski Dolu 40 GB paketinin tam ücreti (922 TL) hem de yeni geçtiğim 60 GB paketinin oranlı ücreti (1083 TL) üst üste yansıtılmıştır. Operatör değiştirmediğim ya da hattımı iptal etme...

Benim adıma kayıtlı olan ve eşimin kullandığı Turkcell kurumsal hattımla ilgili olarak 18.07.2026–19.07.2026 tarihleri a...rasında Suudi Arabistan’da sadece gelen aramaları cevaplamasına rağmen günlük 400 TL olacak şekilde toplamda 800 TL gibi çok yüksek bir ücret yansıtıldığını fark ettim. Bu durum ü...

Turkcell hattımda Salla Kazan kampanyasından günlük 4 GB internet kazandım. Bununla ilgili olarak Turkcell tarafından “S...alla Kazan kampanyasından kazandığınız günlük 4 GB hediyenizi kullanmaya başlayabilirsiniz. Paketinizi 20.07.2026 05:17 tarihine kadar kullanabilirsiniz.” şeklinde SMS bilgilendirm...

Turkcell hattı kullanıcısıyım ve şu anda Rusya’nın Vladimir şehrinde bulunuyorum. 19 Temmuz 2026 tarihinde saat 15.46’da... “Avrupa 3 GB” yurt dışı internet paketini satın aldım. Paketi aldıktan sonra internetim yaklaşık 2 saat boyunca hiç aktif olmadı. Bu süre içinde her türlü yöntemi deneyerek hattı ...

Türkiye sınırları içinde olmama ve yurt dışına çıkmamama rağmen, sınır bölgesinde bulunduğum sırada Turkcell hattım otom...atik olarak karşı şebekeye geçmiş. Bunun sonucunda bilgim ve kullanımım dışında hattıma günlük 500 TL tyg Ekstra ücreti yansıtıldığını Temmuz 2026 dönemine ait faturamı kontrol ede...

Turkcell hattıma Temmuz 2026 dönemine ait faturamda tgy adı altında 1200 TL tutarında bir bedel yansıtıldığını gördüm. A...ncak bu dönem içerisinde yurt dışına hiç çıkmadım ve hattımı da yurt dışı kullanımına açmadım, buna rağmen fatura toplamım 3259,90 TL gibi olağan dışı bir seviyeye yükseldi. Konu ...

Turkcell hattıma her ay yansıtılan ve neye ait olduğunu bilmediğim bir cihaz tahsilatı bulunmaktadır. 10.08.2025 tarihin...den bu yana hattım üzerinden düzenlenen faturalarımda cihaz tahsilatı adı altında ücretlendirme yapıldığını yeni fark ettim. Hangi cihaz veya kampanya ile ilgili olduğunu bilmediği...

01.06.2026 tarihinden beri Turkcell Superbox hizmetimde 5g’ye geçiş için başvuru yapıyorum, bölgemde altyapı olduğunu da... defalarca teyit ediyorlar. Eski taahhüdüm bittiği için 5g’ye geçmem gerektiğini söylüyorlar, ancak başvuru yaptığımda modemim değişmeden taahhütlü 5g pakete geçemeyeceğimi belirti...

Yaklaşık 15 yıldır Turkcell hattı kullanıyorum. Hattımda Dolu Süper 10 GB paketim bulunuyor ancak son 2 aydır paket aşım...ı nedeniyle çok yüksek faturalarla karşılaşıyorum. 10 GB internetimi aştığımda 1 GB ilave internet için 130 TL ödemek zorunda kalıyorum ve bu nedenle Haziran ayında 706,9 TL, Temmu...

4 Temmuz 2026 tarihinde Turkcell’den 1 TB kotalı Superbox 5g aboneliği başlattım. Aboneliği aldığım günden bu yana hız v...e bağlantı kalitesiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternet hızım sürekli düşük, bağlantı sık sık kopuyor ve özellikle bilgisayarda neredeyse hiç verim alamıyorum. İnternetten...

Turkcell’e numara taşıma ile geçiş yaptıktan sonra 30 GB internet içeren tarifeyi kullanmaya başladım. Ancak hattıma tan...ımlı 30 GB internet paketim normal kullanımımda bu ay çok kısa sürede bitmiş görünmektedir. Daha önce de aynı sorunu yaşadığım için müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her sefe...

Turkcell mobil hattımda Platinum+ 60 GB internet paketim ve ek paketlerle birlikte toplamda 180 GB internet hakkım olmas...ına rağmen, bu internet paketleri bir aydan kısa sürede sürekli olarak bitiyor. Yaklaşık 10 gün gibi çok kısa bir sürede 180 GB’a yakın kullanım gösteriliyor ve bu durum bana hiç m...

06.06.2026–01.07.2026 tarihleri arasında Amasya’da askerlik yaptığım dönemde, Askercell hattının zorunlu olmadığı halde ...bize zorunluymuş gibi anlatılması nedeniyle Turkcell tarafından mağdur edildim. Bir Turkcell bayisi olmamasına rağmen kışla girişinde 06.06.2026 tarihinde Askercell hattını almaya ...

Turkcell’den aldığım Superbox hattımı uzun süredir kullanıyordum, ancak 16.07.2026 tarihinden itibaren ciddi bağlantı ve... hız sorunları yaşamaya başladım. İş yerimde internet hızım o kadar düştü ki neredeyse hiçbir işimi yapamaz hale geldim. Sorun için ekip yönlendirildi ve 5g’ye geçmem durumunda pr...

Turkcell faturalı hattımda son iki aydır mobil internet paketimin anormal şekilde hızlı tükendiğini fark ediyorum. Hazir...an ayından itibaren, özellikle geceleri ve sabaha karşı saatlerde benim herhangi bir kullanımım olmamasına rağmen hatta veri kullanımı görünüyor. Evimde yine Turkcell’e ait sabit i...

Turkcell hattımda bilgim ve onayım dışında tarife değişikliği yapılmış olduğunu yaklaşık 5 ay sonra fark ettim. Bu süre ...içinde hattımdan normalde ödemem gerekenin üzerinde ücret tahsil edilmiş durumda. Durumu fark eder etmez Turkcell müşteri hizmetlerini arayarak şikayet kaydı oluşturdum. Ancak bu ...

Turkcell hattımda Temmuz 2026 dönemine ait faturamda, onayım ve bilgim dışında “Tyg Avantaj” adı altında ek bir ücret ya...nsıtıldığını fark ettim. Ben böyle bir avantaj, kampanya ya da paket başvurusu yapmadım, herhangi bir onay vermedim. Söz konusu hattan 5077****50 numaralı hat üzerinden işlem yapı...