to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Philips Süpürge İçin Hızlı İptal Ve İade Talebi
Philips model şarjlı süpürgeyi 9 Temmuz’da Turkcell online uygulaması üzerinden sipariş ettim ancak aradan 11 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve kargoda, acentede görünmesine rağmen hiçbir hareket olmuyor.
Sipariş numaram 20267425031’dir. Bu süreçte yaklaşık 10 kez müşteri hizmetlerini aradım, net bir bilgi alamadım, bazı temsilciler siparişi iptal etmemi söyleyip tersleyici bir üslup kullandı.
Ürünün derhal teslim edilmesini, teslim edilemiyorsa sürecin açıkça açıklanarak hızlı bir şekilde iptal ve iade işlemlerimin yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 8 yıllık Turkcell çalışanı olarak, Turkcell’den sipariş vermeyi düşünenlerin bu yaşadığım süreci ve yaşadığım mağduriyeti dikkate almasını isterim.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili ekibimize yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. https://turkcell.li/indir Saygılarımızla, Turkcell
