Turkcell iade

Turkcell dijital hat kullanıcısıyım ve Dolu Ultra 30 GB tarifesinden yararl...anıyorum. 23–24 Temmuz 2026 tarihlerinde Türkiye sınırları içinde, Marmaris...

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım ve hattımda Büyük Festival tarifesini kullanıyorum. 24.07.2026 tarihinde Datça’da t...atildeyken, hattım yurt dışına hiç çıkmamış olmamasına rağmen faturama yurt dışı internet kullanımı yansıtıldığını fark ettim. Sadece Datça sınırları içinde, Türkiye sınırları dahi...

İstanbul İstinyePark AVM’de bulunan Turkcell mağazasından yaklaşık iki ay önce Huawei Wi-Fi Mesh X3 Pro cihazı satın ald...ım. Satın alma öncesinde evimin metrekare bilgisini satış temsilcisi Ş**** T****** ile ayrıntılı olarak paylaştım, özellikle evimin büyüklüğünü belirterek bu cihazın internet çekim...

Turkcell bireysel faturalı hattım ile ilgili olarak Ağustos 2026 faturama yansıtılan yurt dışı kullanım ücretine itiraz ...ediyorum. 3 Temmuz – 30 Temmuz dönemini kapsayan faturamda Portekiz’de 6 günlük yurt dışı kullanımı görünüyor ve bu kapsamda yaklaşık 2.400 TL tutarında bir ücret yansıtılmış durum...

Turkcell faturalı mobil hattıma tanımlı taahhüt sürem bitmek üzereyken, yaklaşık bir hafta önce müşteri hizmetleri taraf...ından ve aynı zamanda Dijital Operatör (Online İşlemler) uygulaması üzerinden aylık 600 TL tutarında bir paket teklifi tarafıma sunuldu. Bu teklifi gördüğümde, taahhüdümün bitimine...

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. 19.07.2026 tarihinde Datça’da tatildeyken, hattım yurt dışına hiç çıkmamış olmama ...rağmen hattıma yurt dışı internet kullanımı yansıtıldığını fark ettim. Yaklaşık 1 GB internet kullanımı görünmesine bağlı olarak faturama 400 TL civarında ek ücret eklendi ve topla...

Turkcell’deki faturalı ikinci hattım için, yurt dışına çıkmadığım ve hattı hiçbir şekilde kullanmadığım halde birkaç kez... güncel yurt dışı paketi tanımlandığını fark ettim. 20 Temmuz, 27 Temmuz, 29 Temmuz ve 6 Ağustos tarihlerinde hattıma yurt dışı paketi yansıtılmış ve toplamda 1.600 TL tutarında bi...

21 Temmuz 2026 tarihinde Muğla’da seyahat ederken, tamamen Türkiye sınırları içinde olmama rağmen hattım için sanki Yuna...nistan’a çıkmışım gibi iki kez günlük 400 TL’den toplam 800 TL’lik yurt dışı kullanım ücreti yansıtılmıştır. Oysa bu tarihte hiçbir şekilde yurt dışına çıkmadım ve Türkiye sınırlar...

Turkcell hattıma, hayatımda hiç Yunan adalarına gitmemiş olmama rağmen, 4 A...ğustos 2026 tarihinde haksız bir şekilde yurt dışı günlük kullanım ücreti y...

Turkcell hattımda tanımlı internet paketim 10.08.2026 tarihinde saat 00.00’da yenilendi. Ancak paketin yenilenmesinden ç...ok kısa bir süre sonra, eklerde paylaştığım ekran görüntülerinde de görüldüğü gibi, hiçbir olağanüstü kullanımım olmamasına rağmen internet paketimin yaklaşık %80’i bir gün dolmada...

Turkcell’de daha önce iptal edilmiş üç hattımdan toplam 1.170,02 TL alacağım bulunuyor. BTK kararı doğrultusunda online ...işlemler üzerinden yaklaşık bir hafta önce bu alacakların iadesi için başvuru yaptım. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen hesaplarıma herhangi bir ödeme yatmadı ve süreçle ilgi...

Turkcell hattımda internet paketi aşımı ile ilgili bilgilendirilmediğim için 10 Temmuz – 9 Ağustos 2026 fatura döneminde... 1.082 TL tutarında yüksek bir fatura ile karşılaştım. Hattımda 5 adet internet paket aşımı görünmesine rağmen bu aşımlar esnasında tarafıma herhangi bir SMS ya da başka bir yolla ...

Turkcell bireysel mobil hattımda yaşadığım fatura problemi nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Tarifemin bitmesine 2 gün va...rken paketimi yeniledim. Ancak aradaki 2 günlük kullanımımı yeni fatura üzerinden ayrıca hesaplayıp kesinti yapmışlar ve bu ayki faturamı tekrar 500 TL üzerinden ücretlendirmişler....

Turkcell hattını Antalya Manavgat’ta kullanıyorum. Hattım babamın üzerine kayıtlı olmasına rağmen faturalarımda anlamadı...ğım şekilde yüksek tutarlar çıkıyor. Özellikle Temmuz ve Ağustos aylarında, 10 GB’lik paketimin normalde yaklaşık 750 TL civarında olması gerekirken faturam 1.200 TL olarak geliyor...

22 Temmuz’da Assos Sokakağzı mevkisinde bulunduğum sırada hattım için yurt ...dışı kullanımı ile ilgili bir SMS aldım. SMS’i görür görmez Turkcell uygula...

Turkcell hattıma ait Temmuz dönemi kullanımları için internet aşım ücreti k...onusunda mağduriyet yaşıyorum. Turkcell iletişim merkezi ile Temmuz ayında ...

Turkcell’den Avrupa Gezgin paketi alarak Schengen ülkelerinin tamamında hattımı sorunsuz kullanacağımı varsayarak yurt d...ışına çıktım. Ancak Lüksemburg’da yaptığım kullanımların bu pakete dahil olmadığını faturam geldikten sonra, yani iş işten geçince öğrendim ve 2026 Ağustos dönemine ait faturamda 3...

Turkcell hattım Türkiye’de, Datça’da kullanımdaysa da yurt dışı kullanım ücreti yansıtılması nedeniyle mağdur edildim. 2...4 Temmuz tarihinde Datça’da bulunmama rağmen faturama yurt dışı kullanım gerekçesiyle yaklaşık 400 TL civarında ek ücret eklendi. Hattımın yurt dışı kullanıma açık olduğu ve sınır ...

Turkcell mobil hattıma ait faturalarımda sözleşmeye aykırı şekilde ek bir ücretlendirme yapıldığını fark ettim. Abonelik... sözleşmesine göre gecikme faiz oranı %3,7 olarak belirlenmiş olmasına rağmen, “Faturana yansıt hizmeti” kapsamında hem Haziran hem de Ağustos dönemine ait faturalarımda hizmet bed...

Turkcell kurumsal hat kullanıcısıyım. Hattım kendi şirketime kayıtlıydı ancak şirketim fesih oldu. Şirketin fesih olması... nedeniyle güncel vergi levhası çıkaramıyorum. Yaklaşık beş ay önce Turkcell kurumsal bayisine giderek hattımı e-sim’e geçirmek istedim. Kurumsal iletişim merkezi ve bayilerle yap...

Turkcell hattımda “Dolu Pro 30 GB İnternet” paketim bulunuyor. Bu ay için telefonumun veri kullanımı bölümünde yaklaşık ...18,8 GB internet kullanmış görünüyorum ancak Turkcell uygulamasında paketimde sadece 3,03 GB kaldığı yazıyor. Yani yaklaşık 9 GB’lik bir fark var. Fatura dönemimin yenilenmesine da...