Turkcell iade

Uzun süredir Turkcell abonesiyim ve özellikle İstanbul Kağıthane ilçesi Sultan Selim Mahallesi bölgesinde hattımı nerede...yse kullanamaz durumdayım. Uzun bir süredir çekim sürekli kopuyor, aramalar düşüyor ve mobil internet hızım kullanılmayacak kadar yavaş olduğu için hizmetten yararlanamıyorum. Bu ...

Turkcell TV+ Yıllık ilk ay ücretsiz üyeliğim Kasım ayı sonunda bitmesine rağmen, bilgim ve onayım olmadan daha pahalı ol...an aylık üyelik üzerinden devam ettirilmiş. Yıllık paket sürem dolduktan sonra tarafıma herhangi bir açık bilgilendirme yapılmadan üyelik otomatik olarak aylığa çevrilmiş ve ücret ...

10.11.2026 tarihinde Turkcell Biz+ uygulaması üzerinden işlem yaptım ve hattıma 60 TL tutarında ücret yansıtıldı, ancak ...buna rağmen ilgili hizmeti hiç kullanamadım ve hizmetten faydalanamadım. İşlemi birden fazla kez doğru şekilde yapmayı denedim, uygulamadaki tüm adımları eksiksiz uygulamama rağmen...

Turkcell TV+ üzerinden başlattığım Platinum deneme/promo üyeliği sonrasında, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve aç...ık onayım alınmadan aboneliğim otomatik olarak uzatılmış ve bu ayki faturama 230 TL yansıtılmıştır. Promosyon dönemi bitiminde hizmeti kullanmaya devam etme yönünde bir talebim yok...

Turkcell hattım için kullandığım Dev Platinum Star 480 GB tarifemin taahhüt bitimine 3 hafta kala, onayım ve bilgim dışı...nda daha yüksek ücretli Platinum+ 60 tarifesine geçirildiğini fark ettim. 3 Kasım 2026 tarihinde bu erken geçiş nedeniyle Kasım 2026 dönemine ait faturam toplam 2.379,50 TL olarak ...

07.11.2026 tarihinde Ankara Keçiören Pınarbaşı Mahallesi’nde bulunan Gökşenoğlu İletişim isimli Turkcell şubesinden Sams...ung Galaxy a27 cep telefonu satın aldım. İşlemi yaparken firma personeli G** D** ve yanında iki personel daha bulunuyordu. Telefonu aldıktan sonra, hiçbir talebim olmamasına ve her...

Babamın adına kayıtlı Turkcell hattının ekim ayı faturası için kendi banka hesabımdan otomatik ödeme talimatım bulunmakt...adır. Ancak söz konusu faturayı babam daha önce kendi kredi kartı ile ödemiş olmasına rağmen, aynı fatura bu kez de benim otomatik ödeme talimatım üzerinden tekrar tahsil edilmişti...

Turkcell hattım 544 *** ** 29 için yıllardır faturalı hat kullanıyorum. Eski tarifem 40 GB internet içeren ve aylık yakl...aşık 450 TL olan bir paketti. Taahhüdümün bitmesine yaklaşık 10–20 gün kala tarafıma yeni tarifeye geçmem için bildirim geldi ve bunun üzerine 90 GB internet içeren, yaklaşık 950 T...

Turkcell hattımda Dolu Ultra 30 GB internet paketim 9 Kasım 2026 tarihinde saat 21.38 civarında bitmesine yaklaşık 2 saa...t kala, hiçbir bilgilendirme yapılmadan ek paket tanımlandı. Telefonla görüşme yaptığım sırada, paketim çok kısa süre sonra yenilenecek olmasına rağmen, onayım olmadan ek paket dev...

Turkcell hattımda faturalı olarak kullandığım Dolu Ultra 90 GB ana internet paketim 20 Ekim tarihinde yenilendi. Ancak b...ugün 9 Kasım itibarıyla Turkcell uygulamasında paketimde yalnızca yaklaşık 18 GB civarında kullanım kaldığı görülüyor. Normal, günlük kullanımımda bu kadar kısa sürede bu düzeyde b...

Turkcell’de kullandığım Dev 120 GB paketimde Ekim ve Kasım aylarına ait faturama, gerçekte yapmadığım internet kullanıml...arı yansıtılmakta ve bu nedenle faturam yaklaşık 900 TL daha yüksek gelmektedir. Ayrıca hattımda tanımlı internet paketi, kullanılmayan alanlarda harcamalar gösterilerek normalden ...

Babamın üzerine kayıtlı olan Turkcell hattını, babamın vefatı nedeniyle kendi üzerime devraldım. Devir işlemi sonrası ba...yi aracılığıyla 5 GB internet içeren yaklaşık 500 TL’lik faturalı bir paket seçtim. Bayide özellikle sormama rağmen, dört gün sonra faturasıza geçiş talebi yapmamda bir sorun olmay...

Turkcell mobil hattım olan 553***5949 numaralı hattım için 09.11.2026 tarihinde sona eren taahhüdümü, aynı gün Turkcell ...uygulaması üzerinden yeniledim. Ancak yeni taahhüdün başlangıç tarihi, eski taahhüdümün bittiği tarihten sonraya ayarlanmak yerine aynı güne alınmış ve bu nedenle 1 günlük mükerrer...

Turkcell ve Paycell hattım üzerinden bilgim ve onayım dışında çeşitli abonelik ücretleri kesilmektedir. 0530*****73 numa...ralı hattımda Google Play üzerinden capcut Pro adıyla görünen, faturaya yansıt seçeneği kapalı olmasına rağmen aylardır ücretlendirme yapılmış, ayrıca lifebox uygulamasına da hiçbi...

Turkcell Superonline abonesiyken evimi taşıdım ve yeni adresimde altyapı olmadığı için bana Superbox önerildi. Geçiş işl...emleri müşteri hizmetleri üzerinden yapıldı ve ben de bu öneriyi kabul ederek Superbox’a geçiş yaptım. Görüşme sırasında Superonline’da kullandığım engelli indiriminden Superbox ab...

Turkcell 336,94 TL iademi hâlâ hesabıma yatırmadı! 2026/IK-THD/90 sayılı ...BTK kararı kapsamında, 5395****65 numaralı hattım için geçmiş dönem kampany...

Turkcell faturalı hattımda uzun süredir internet veri tüketimiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum ve buna rağmen müşter...i hizmetlerinden hiçbir şekilde tatmin edici bir açıklama veya çözüm alamıyorum. Geçtiğimiz yıl 60 GB internet içeren tarifem kullanım alışkanlıklarıma gayet rahat şekilde yetiyor...

Turkcell müşterisiyim. Yaklaşık iki hafta önce evimde kullandığım Superbox hattımı, Superonline sabit internet (Superonl...ine modem) ile değiştirmek istedim. Bu işlem için adresime gelen ekip, Superbox cihazını benden teslim aldı. Daha sonra sistemde, Superbox cihazını benim iade edeceğim şeklinde not...

Konu: Turkcell'in Bilgim Dışında Paket Değişikliği Yapması ve Haksız Ücretlendirme Turkcell müşterisiyim. Bugün kullanm...akta olduğum Dolu Dolu 60 GB internet paketim sona erdikten sonra tarafıma sürekli paket aşım mesajları gelmeye başlamış, her seferinde 1 GB internet için 130 TL ücret yansıtılmışt...

Turkcell faturasız hattımda müşteri temsilcisinin yanlış bilgilendirmesi nedeniyle bakiyem eksildi. Ücret iadesi talep e...ttim, kabul edildi ve iadenin bankama yapıldığı söylendi. Ancak Turkcell iade tarihi için her seferinde farklı bilgi veriyor. Bankam, iadenin hangi gün ve nasıl yapıldığını göster...