to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Hattımda Yetkisiz Kesinti Ve Otomatik Ödeme Talimatı İptali Talebi
Turkcell hattıma ait faturam için bugün ödeme yapmama rağmen yaklaşık bir saat önce hatta ait olmayan bir kesinti daha yapıldığını fark ettim. Hattımın son 4 hanesi 5107 olup, hiçbir şekilde otomatik ödeme talimatı vermemiş olmama rağmen ekstra çekim yapılmış görünüyor. Yapı Kredi üzerinden 05.11.2026 tarihli Turkcell faturası ödememe ilişkin dekontum da bulunmaktadır.
Ödemeyi manuel olarak gerçekleştirdikten sonra yeniden kesinti olması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Turkcell tarafından kartımdan veya hesabımdan fazladan çekilen tutarın tamamının gecikmeksizin iade edilmesini ve hattım üzerinde bilgim dışında otomatik ödeme benzeri bir işlem varsa bunun da derhal iptal edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili ekibimize yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. https://turkcell.li/indir Saygılarımızla, Turkcell
