Turkcell iade

Turkcell hattım için 24.09.2026 tarihinde “Avrupa 1 GB Gezgin” isimli 1 haftalık 1 GB gezgin paketi satın aldım. Ancak b...u paketin hangi ülkelerde geçerli olduğuna dair Turkcell tarafından yeterli ve açık bir bilgilendirme yapılmadığı için, kullanım sırasında kapsamı bilmeden hattımı kullandım. Sonr...

Turkcell hattım olan 0543 *** ** 25 numaralı hattımda, 17 Eylül günü saat 14.09’da karşı taraftan ödemeli arama geldiği ...ve benim de bunu kabul ettiğim iddiasıyla faturama 13 TL yansıtılmıştır. Oysa ben bu aramada ödemeyi kabul etmedim; buna rağmen sistem sanki kabul etmişim gibi işlem yapmıştır. Ay...

Turkcell hattıma, yurt dışında olmamama ve hiçbir talebim bulunmamasına rağmen eylül faturama “Tyg Avantaj 500 TL” ve “y...urt dışı 1 GB” isimli iki paket yansıtılmıştır. Bu paketler faturamda eylül 2026 döneminde ve yaklaşık iki gün önce tanımlanmış olarak görünmektedir. İlk aradığımda müşteri hizmet...

Babamın üzerine kayıtlı olan 536***4947 numaralı Turkcell hattını yaklaşık 13 yıldır sadece ben kullanıyorum ve tüm taah...hütler, paket değişiklikleri, ödemeler bugüne kadar hep benim tarafımdan yapıldı. Hatta son bir yıl için 900 TL’lik taahhüdüm vardı ve bu taahhüt süresi dolduktan sonra Turkcell be...

Ada World İthalat İhracat Gıda Emlak İnşaat Turizm Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi’ne ait 0071179568 vergi numaralı ku...rumsal Turkcell hattımızla Nisan ayında kurumsal sözleşmeleri yaptık. Anlaşmamız gereği aylık yaklaşık 11 bin tl civarında fatura ödemem gerekirken, sözleşmeden bu yana her ay 25–2...

Yaklaşık bir iki haftadır Eskişehir Adliyesi’nde mesai saatleri içerisinde, genellikle öğlenden akşam saatlerine kadar T...urkcell hattım çekmemekte ve bu durum saatler boyunca sürerek mağduriyetime neden olmaktadır. Bu süre zarfında telefonla görüşme yapamıyor, internet hizmetinden faydalanamıyor ve h...

Kızımın Turkcell faturalı hattında bir yıllık taahhüt süresi bittikten sonra yaklaşık 1309,50 TL gibi çok yüksek bir fat...ura ile karşılaştım. Bu faturayı ödedim ancak şu ana kadar yapılan kullanım için bir sonraki dönemde de tekrar yüksek fatura geleceği söylendi. Taahhüdü bitene kadar aylık 200 küsu...

Turkcell hattımda, mobil verim kapalı olmasına rağmen sistem tarafından internet kullanımı algılanarak haksız tl kesinti...leri yapılmaktadır. Uzun süredir devam eden bu durum kapsamında Şubat, Mart, Nisan, Haziran ve Eylül 2026 aylarında, farklı tarihlerde ve küçük tutarlar halinde internet kullanım ü...

Turkcell’de kayıtlı 533******** numaralı hattım için 13 Ağustos’ta Turkcell One Premium paketi satın aldım. Netflix üyel...iğimin yenileme tarihi ise her ayın 28’i. Buna rağmen bu ay için de Netflix ücreti faturama yeniden yansıtıldı ve yeni çıkan faturam 1825 TL tutarında oldu, 22 Eylül’de bu faturayı...

Turkcell Superbox 5g Evinde 1 TB paketim için 1 Haziran 2026 tarihinde Pendik Kaynarca şubesinde görevli E*** A***** tar...afından kurulum yapıldı. Kurulum sırasında bağlantı testi yapıldı ve internet çalışıyordu. Ancak 2 Haziran’da eve geldiğimde internet bağlantısının çalışmadığını fark ettim. E*** A...

Turkcell faturalı hattım için 2026 Eylül ayına ait faturada yapılan fiyatlandırma nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Eylül ...ayında tarifem bittiği için yenilendi ancak 26 günlük kullanım için ayrı, kalan 5 gün için ise ayrıca bir fiyatlandırma yapılmış ve bana 435 TL + 335 TL şeklinde iki ayrı tutar yan...

Turkcell faturalı hattım için dün akşam müşteri hizmetlerini arayarak Ultra Dolu 40 GB tarifemin taahhüt yenileme işlemi...ni yaptım. Görüşme sırasında hattımda kalan 5 GB internet hakkımın iade edilmeyeceği, bunun yerine faturamdan cüzi bir miktar düşeceği söylendi. Ben hattımda bulunan 5 GB internet...

08.08.2026 tarihinde askerlik hizmetim kapsamında İzmir deniz eğitim komutanlığına katıldım. Birliğe giriş sırasında hâl...ihazırda Turkcell hattım bulunmasına rağmen, hattımın Turkcell'e geçiş işlemlerinin tamamlanmadığı gerekçesiyle mevcut hattımı kullanmama izin verilmedi. Bunun üzerine girişte faal...

Turkcell üzerinden 05.09.2026 tarihinde Apple Watch Cellular aboneliği başlattım. Yaklaşık bir ay bile kullanmadan 25.09....2026 tarihinde iptal talebinde bulundum. Buna rağmen kullanmadığım aylar için telsiz kullanım ücreti ve vergilerin tamamının yansıtılacağı, hattı kullanıp kullanmamamın önemli olm...

24.09.2026 tarihinde Turkcell Akbatı bayisinden iki adet hat işlemi için başvuruda bulundum. İşlem öncesinde hatların be...deli adet başı 1.250 TL olmak üzere toplam 2.500 TL civarında olacağı belirtilmesine rağmen, ödeme aşamasında benden toplam 7.000 TL tahsil edildi. Aradaki büyük farkı sorduğumda i...

Uzun süredir Turkcell e-sim kullanıcısıyım. Eski telefonumdan e-sim profilini sildim ve telefonu sıfırladım. Ardından ye...ni telefonuma e-sim kurulumu yapmak istediğimde, 10 günden fazla süredir aktivasyon yapılamıyor ve hattımı kullanamıyorum. Sorun yaşadığım hattın numarası 0538********39’dur. Bu s...

Turkcell’e yeni geçmiş bir kullanıcı olarak Emekli 20 GB civarında olan, aylık yaklaşık 600 TL ödediğim paketimi kullanm...aktayım. 18.09.2026 tarihinde paketim yenilendikten hemen sonra hattımda yaklaşık 19 GB internetim bulunuyordu. O gece telefonumda tüm güncelleme ve yedekleme ayarları yalnızca Wi‑...

Turkcell 2 Saatte Teslimat Taahhüdünü Yerine Getirmedi Turkcell’in internet sitesi üzerinden 535 *******26 numaralı hat...tıma ait sim kartı, sitede sunulan “2 saatte hızlı teslimat” hizmetine güvenerek satın aldım. Açık adresimi eksiksiz olarak bildirdim. Ayrıca teslimat sırasında bulunamamam ihtimal...

Turkcell faturalı hattıma ait 8. Ay faturam 717 TL tutarındaydı ve bu faturayı aynı ay içinde iki kez ödedim. Mükerrer ö...deme yaptığımı fark ettikten sonra gerekli dekontları ileterek iade talebinde bulundum. Yaklaşık bir ay boyunca süreçle uğraştım ve sonunda bana ücretin tarafıma iade edileceği sö...

Kısa süre önce Türk Telekom hattımı Turkcell’e taşıdım ve şu anda Turkcell Platinum Black tarifesinde 30 GB internet pak...eti kullanıyorum. Hat değişikliğinden önce de aynı miktarda internet kullanmama rağmen, Türk Telekom’da her ay 30 GB paketimin bir kısmı mutlaka artıyordu. Telefonum, uygulamaları...

Kurumsal hatlarımızı Turkcell’den başka bir operatöre taşırken taahhüt durumumuzu ve çıkacak cayma bedellerini özellikle... sorarak işlem yaptık. Toplamda farklı tarifelerde 12 hat ve 20 adet data hattımız bulunuyordu. Turkcell tarafındaki kurumsal satış temsilcimiz, taahhüt sürelerimizin dolduğunu, ge...