to read complaints and reviews, or file yours.Hotspot Üzerinde 5G’ye Özel 180 GB İnternet Kullanılamıyor
Turkcell faturalı hattımda 5G’ye özel verilen 180 GB internet paketim bulunuyor. Bu paketi 2 Nisan’dan beri kullanıyorum ancak internetimi hotspot ile bilgisayarıma paylaştığımda internete hiç giremiyorum.
Paketimin içeriğinde böyle bir kısıtlama olduğuna dair net bir bilgi görmediğim için 5G’ye özel tanımlanan 180 GB internetimi hotspot üzerinden de kullanmak istiyorum. İnternet paylaşımı yaptığımda bağlantı kurulmasına rağmen hiçbir şekilde internete erişemiyorum.
180 GB 5G’ye özel internet paketimin hotspot üzerinden de sorunsuz kullanılabilmesi için gerekli teknik incelemenin yapılarak sorunun çözülmesini ve eğer kısıtlama varsa bunun açıkça belirtilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
