Hazaofficial.com’dan Aldığım Büyük Ürünlerin İadesi Reddedildi, Tam Geri Ödeme Talebi

11 Ekim Cumartesi günü Hazaofficial.com adlı internet sitesinden Haza Official markasına ait iki adet ikili takım sipariş verdim. Ürünler 13 Ekim Pazartesi günü elime ulaştı. Ürünleri denediğimde bedenlerinin bana aşırı büyük olduğunu gördüm ve aynı gün içinde firma ile iletişime geçerek iade talebinde bulundum.

Yasal hakkım doğrultusunda mesafeli satış sözleşmelerinde yer alan cayma hakkımı kullanarak ücret iadesi talep etmeme rağmen firma iademi kabul etmiyor ve 200 TL karşılığında sadece değişim yapabileceklerini söylüyor. Ürünleri hiç kullanmadığım ve yasal süre içinde iade talebinde bulunduğum halde tarafıma zorunlu olarak ücretle değişim dayatılmasını kabul etmiyorum.

3000 TL üzerindeki kredi kartı ödememin, hiçbir kesinti yapılmadan tarafıma iade edilmesini ve iade talebimin yasal haklarım kapsamında ivedi şekilde karşılanmasını talep ediyorum.