Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Hızlı Giriş Uygulamasına Açıklamasız Erişim Engeli

Hızlı Giriş Uygulamasına Açıklamasız Erişim Engeli
114

26.09.2026 tarihinden beri iPhone xr cihazımdan hızlıgiriş uygulamasına erişmeye çalıştığımda ekranda “Erişiminiz geçici bir süreliğine engellenmiştir” uyarısı ile karşılaşıyorum ve bu yüzden Safari üzerinden de giriş ve işlem yapamıyorum. Uygulamayı aktif olarak kullanırken herhangi bir gerekçe veya bilgilendirme yapılmadan erişimimin engellenmiş olmasını kabul edemiyorum.

Tarafıma engellemenin sebebi, ne kadar süreyle geçerli olduğu ve erişimimin nasıl tekrar açılacağı hakkında net ve yazılı bir açıklama yapılmasını, hesabıma ve işlemlerime yönelik bu erişim engelinin ivedilikle kaldırılmasını talep ediyorum.

26 Eylül 20:48 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

28 Eylül 14:53

Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili ekibimize yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

29 Eylül 09:34

Değerli Müşterimiz, Sizi 28.09.2026 tarihinde 532 numaralı hattan aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Numara Taşıma Sonrası Dijital Operatör Uygulamasında Erişim Engeli Yaşanıyor

28 Ekim 2025 13:591.303

Numaramı dün Turkcell’e taşıdıktan sonra Dijital Operatör uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda “Hızlı erişiminiz kısa...

Giriş Engeli Nedeni Açıklanmadı

104

Turkcell Dijital Operatör uygulamasına bugün giriş yapmak istediğimde, ekranda “Girişiniz geçici olarak engellenmiştir” ...

Superbox Uygulamasına Mobil Cihazdan Giriş Sorunu

665

Turkcell Superbox kullanıcısıyım ve yaklaşık 5 aydır iPhone cihazımdan Turkcell Superbox uygulamasına giriş yapamıyorum....

Çözüldü

Turkcell Uygulamasına Giriş Engeli Sorunu

20 Kasım 2024 15:101.934

"İyiydi teşekkürler"

Video Şikayetler

Turkcell Hat Çekmiyor, Zorla Superbox Satıyor 4 Kat Fiyat Çekiyor

Turkcell HatÇekmiyor, Zorla Superbox Satıyor 4 Kat Fiyat Çekiyor

Profil fotoğrafı
Özgün
Turkcell Uygulamasına Giriş Yapamıyorum

TurkcellUygulamasına Giriş Yapamıyorum

Profil fotoğrafı
Serkan
Turkcell Uygulamasının Büyük Sorunu!

TurkcellUygulamasının Büyük Sorunu!

Profil fotoğrafı
Hüseyin
Turkcell Bozuk - Hatalı Cihaz!

Turkcell Bozuk -Hatalı Cihaz!

Profil fotoğrafı
Burak
Turkcell Sosyal Destek Engelli İndiriminden Faydalanamıyorum!

Turkcell SosyalDestek Engelli İndiriminden Faydalanamıyorum!

Profil fotoğrafı
Kemal

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri