Turkcell hesabım yapamıyorum

Turkcell bünyesinde kullanmakta olduğum hattımın 12 aylık taahhüt süresi bittiğinde, tarafıma hiçbir açık onay araması y...apılmadan ve yazılı rızam alınmadan hattım aylık sabit ücreti 1.220,00 TL olan “Büyük Festival 60 GB” isimli taahhütsüz yalın fiyattaki pakete otomatik olarak geçirilmiştir. Eski t...

Turkcell faturasız hattım ile yaklaşık 2 yıldır iOS üzerinden Turkcell Hesabım uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamay...ı açtığımda ekranda sadece yükleme simgesi çıkıyor ve hesabıma bir türlü giriş sağlanmıyor. Bu süreçte defalarca deneme yaptım, telefonu ve uygulamayı kapatıp açtım, silip tekrar ...

26.09.2026 tarihinden beri iPhone xr cihazımdan hızlıgiriş uygulamasına eri...şmeye çalıştığımda ekranda “Erişiminiz geçici bir süreliğine engellenmiştir...

Turkcell TV+ telefon uygulamasını kullanırken uzun süredir “Captcha onayında beklenmeyen bir sorun oluştu. Lütfen tekrar... deneyin. Hata Kodu: 151-1863” uyarısı alıyorum ve bu nedenle uygulamayı sorunsuz şekilde kullanamıyorum. Hata her denememde aynı şekilde tekrar ediyor ve captcha ekranını geçemedi...

Turkcell hattımı daha önce tamamen iptal ettirdim, ancak bu hatta bağlı olan WhatsApp hesabım başka bir cihazda açık kal...mış durumda. Hattım kayıp olduğu için hatta ait doğrulama koduna erişemiyor ve WhatsApp'tan çıkış yapamıyorum. Bu durum hem güvenlik hem de kişisel verilerim açısından beni ciddi ...

Turkcell hattıma 15 Ağustos Cumartesi günü saat 11:12’de Fırsat 100 GB paketini aylık olarak yükledim. Zaten paket ücret...leri oldukça yüksekken, 28 gün dolmadan “paketiniz bitti” şeklinde SMS geldi. Yani fiilen 1 ay demeden, 28 gün üzerinden hesap yapıp paketi bitirmiş oluyorlar. Müşteri temsilcisin...

Yaklaşık bir hafta önce Turkcell hattı satın aldım ve hattı aldığım günden beri ciddi bir sorun yaşıyorum. Telefonuma SM...S’ler gelmiyor, özellikle WhatsApp, TikTok, e-Devlet, Instagram ve Ziraat Bankası uygulaması gibi yerlerden doğrulama SMS’lerini alamıyorum. Bazı yerlerde ise numaram için “geçersi...

Turkcell One paketini 8 Ağustos tarihinde hattım üzerinden satın aldım. Paket içeriğinde yeterli ve açık bilgi olmadığı ...için mevcut YouTube.com Premium aile paketimin Turkcell One kapsamında bireysel Premium’a döneceğini anlamamıştım. Paketi aldıktan hemen sonra cayma hakkımı kullanarak hiçbir ücret...

Instagram’da Turkcell Superbox reklamının altına yalnızca şu yorumu yazdım: “Oyun için almayın, aldırtmayın; günlük kull...anım için tercih edin. Oyunlarda yüksek ping sorunu yaşayabilirsiniz.” Bu yorum tamamen kendi deneyimime dayalı, yapıcı bir uyarı niteliğindeydi. Buna rağmen Instagram hesabımın kı...

Turkcell saha çalışanlarından H******** Bey isimli personel, 16.06.2026 tarihinde şirketimizi ziyaret ederek sözleşmesi ...biten hatlarımız olduğunu, fatura altı indirimi ile 2 adet iPhone 17 alırsak şu an ödediğimiz toplam faturadan daha düşük bir fatura ödeyeceğimizi anlattı. Bize yaptığı hesaba göre...

TV+ uygulamasını daha önce sadece tek seferlik kullanmak amacıyla bir promosyon kodu ile başlatmıştım. Buna rağmen 2 Tem...muz 2026 tarihinde benim onayım olmadan üyeliğim otomatik olarak yenilenmiş ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan hesabımdan 129,99 TL ücret çekilmiştir. Herhangi bir ...

Turkcell faturalı hattımda uzun süredir kullandığım Yapboz paketimin hesap kesim tarihi, hiçbir onayım ve talebim olmama...sına rağmen sistem tarafından tek taraflı olarak değiştirildi. Bu değişiklikle birlikte hat kullanım düzenim bozuldu ve faturalarımda beklemediğim ücretler görmeye başladım. Ayrıc...

Turkcell Genç uygulaması hesabıma 10.05 tarihinde bilgim ve iznim olmadan giriş yapılmıştır. Bu izinsiz giriş sonrasında... hattım üzerine ticari elektronik izin tanımlandığını fark ettim. Ne ben böyle bir onay verdim ne de herhangi bir işlem için uygulamaya o tarihte giriş yaptım. Durumu fark eder et...

Türk Telekom abonesi olmama rağmen 25 Haziran saat 01:00 civarında Turkcell tarafından “Hızlı Giriş Şifresi” başlığıyla,... 5 dakika içinde iki kez doğrulama kodu içeren SMS aldım. Turkcell müşterisi değilken bu tür bir mesajın tarafıma gelmesi, bilgilerimin izinsiz şekilde kullanılmış olabileceği endi...

Turkcell hattıma ait faturamı 18 Mayıs tarihinde banka hesabımdan ödedim. B...una rağmen Turkcell sisteminde hala borç görünüyor ve borcum olmadığı halde...

Turkcell mobil hattımdan kaynaklı 243,148183 TL tutarında bir alacağım bulunuyor. Yaklaşık 2 aydır bu alacak görünmesine... rağmen, bu ödemenin tarafıma nasıl ve ne zaman yapılacağıyla ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Alacağımın 0551***7172 numaralı hattıma ait olduğunu, ödemenin banka ...

gameplus.com.tr üzerinde l*********@gmail.com adresiyle kayıtlı hesabıma bugün itibarıyla erişemiyorum. Hesabım daha önc...e Turkcell Hızlı Giriş altyapısı kullanılarak oluşturulmuştu ancak şu anda game+ giriş sayfasında Hızlı Giriş butonu tamamen kaldırılmış durumda. Bu nedenle sisteme giriş yapamıyor...

28.05.2026 tarihinde saat 12:55’te Turkcell Dijital Operatör uygulaması üzerinden banka kartımla faturasız hattıma “5g C...epte 10” paketini satın aldım. Ödeme banka hesabımdan başarıyla çekildi, ancak 30.05.2026 saat 15:40 itibarıyla paket hâlâ hattıma tanımlanmadı. Hattıma ait numara 5326****52’dir. ...

Turkcell Hesabım mobil uygulamasına Redmi 9 cihazımdan dünden beri kesinlikle giriş yapamıyorum. Uygulamaya girerken tel...efon numaramı yazıp SMS ile gelen doğrulama kodunu giriyorum, ancak kodu doğru girmeme rağmen beni tekrar “giriş yap” ekranına atıyor ve sisteme hiçbir şekilde alınmıyorum. Bu ned...

İzmir Bayraklı Sevgiyolu’ndaki Turkcell bayisinde hattımın kapatılmaması nedeniyle Aralık ayından beri ciddi mağduriyet ...yaşıyorum. Defalarca hattımın kapatılmasını istediğim halde hat kapatılmadığı için 6.700 TL borç ödemek zorunda kaldım, ayrıca 2.500 TL de vergi talep edildi. Bu süreçte ödemeleri ...

Uzun süredir Turkcell TV Plus üyesiyim. Hesap içerisinden defalarca kez yeni şifre oluşturmama rağmen Windows 10 üzerind...e web üzerinden sisteme giriş yapamıyorum, sistem sürekli olarak belirlediğim şifreleri kabul etmiyor. Hem “şifremi unuttum” adımlarını hem de hızlı girişle uygulamaya girip orada...

30.04.2026 tarihinde saat 10:22’de, kendisini “Avukat M**** K*****” olarak tanıtan bir kişi tarafından arandım. Adıma aç...ılmış bir dava dosyası olduğunu, uzlaşma talep ettiklerini ve para ödemem gerektiğini söyleyerek benden para talep etti. 02.05.2026 tarihinde saat 13:38’de ise bu defa 0535********...