to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell’den 900 TL alacağım olmasına rağmen iade sürecim hâlâ tamamlanmadı. 17 Mart’ta online işlemler üzerinden 900 TL için iade talebi oluşturdum. Eski borcum kapandığı halde sistem sürekli olarak “tekrar başvur” uyarısı veriyor ve işlem bir türlü sonuçlanmıyor. O tarihten bu yana yaklaşık 8 gün...
Turkcell Dijital Operatör uygulamasına bugün giriş yapmak istediğimde, ekranda “Girişiniz geçici olarak engellenmiştir” uyarısı ile karşılaşıyorum. Daha önce aynı uygulamayı sorunsuz şekilde kullanabiliyorken, hiçbir gerekçe açıklanmadan böyle bir engelleme yapılması beni mağdur etti. Herhangi bir ...
Bana ait olan Turkcell hattım üzerinden, hiçbir şekilde onay vermediğim, herhangi bir SMS’e onay yanıtı göndermediğim ve kendi irademle talep etmediğim halde ceptefun tarafından abonelik başlatıldığını 23 Şubat tarihli faturamda gördüm. Tamamen bilgim ve rızam dışında açılan bu abonelik yüzünden fat...
Uzun süredir Turkcell Dijital Operatör uygulamasından çok rahatsızım. Uygulama hem çok karışık hem de paketlere ulaşması son derece zor bir yapıda tasarlanmış. Basitçe ulaşmam gereken paket ve kampanyaları menüler arasında dolaşarak aramak zorunda kalıyorum, aradığımı bulmak ciddi zaman kaybına nede...
Yaklaşık 10 gündür Turkcell Dijital Operatör uygulamasına giriş yapmaya çalışıyorum ancak referans kodu SMS’i bir türlü gelmediği için hesabıma giremiyorum. Giriş ekranında referans kodu gönderilmesini seçmeme rağmen telefonuma herhangi bir mesaj ulaşmıyor. Bu durum uzun süredir devam ettiği için h...
30 Kasım tarihinde Turkcell operatör faturama yansıtma yöntemiyle Tod platformu üzerinden 1089 TL tutarında aylık üyelik satın aldım. Ödeme işlemi başarıyla gerçekleşmiş görünmesine rağmen uygulamaya girdiğimde bu üyelik hesabımda görünmedi ve hiçbir ücretli içeriğe erişemedim. İşlem sonrasında herh...
Turkcell uygulamasında bugün itibarıyla hesabıma giriş yapamıyorum. Uygulamayı silip tekrar yüklememe ve telefonumu yeniden başlatmama rağmen hiçbir şekilde giriş yapılamıyor, ekranda herhangi bir hata mesajı da çıkmıyor. Sorun sadece bugün ortaya çıktı ve daha önce böyle bir problem yaşamamıştım. ...
Turkcell Android uygulamasına yaklaşık 2 yıldır giriş yapamıyorum. Uygulamada eski mail adresim kayıtlı olduğu için erişim sağlayamıyorum ve eski mail adresim artık kapalı. Şifremi sıfırlamayı ve mail adresimi güncellemeyi denedim ancak sonuç alamadım. Bu süre zarfında Turkcell müşteri hizmetleriyle...
Turkcell müşterisi olmama rağmen, tüm bilgilerimi eksiksiz giriyorum.. SMS gelmiyor. Buna rağmen hızlı giriş şifresi tarafıma ulaşmıyor. Ne yapmam gerektiğini bilmiyorum, hesabıma giriş yapamıyorum. Lütfen en kısa sürede buna bir çözüm yolu bulunsun.
Turkcell müşterisi olmama rağmen, tüm bilgilerimi eksiksiz giriyorum. Ne iş yaptığımı ve diğer gerekli bilgileri de belirtiyorum. Buna rağmen hızlı giriş şifresi tarafıma ulaşmıyor. Ne yapmam gerektiğini bilmiyorum, hesabıma giriş yapamıyorum. Lütfen en kısa sürede buna bir çözüm yolu bulunsun.
Faturalı Turkcell abonesiyim. Bana gelen bir telefonu sorgulamak için 11877 den sorgulama yaptım. Bu sorgulama sonucu hiçbir cevap alamadığım gibi bu bir sorgulama için Turkcell hesabıma 139 TL ücret yansıtmıştır. Müşteri hizmetlerini aradığımda bununla ilgili bir şey yapamayacaklarını söylediler. S...
Bir seneye yakındır Turkcell faturalı hat kullanıyorum. 'Kim Aramış' servisini normalde kaç ay önce kapatmıştım. Bu ay tekrardan faturama yansıtıyorlar. Ücretini iptal etmeye çalıştım, böyle bir aboneliğiniz bulunmamaktadır diyorlar. Ayrıca telsiz kullanım ücreti 21 TL hesabıma yansıtılıyor. Ben fat...
İnternetim bitti, paket aldım ama hesabıma geçmedi, bakım var dediler. Yardımcı olmadılar, mağdur ettiler. Faturayı iki gün geç ödediğimizde kapatmasını biliyorlar, bizi mağdur edince bir şey yok. Müşteri temsilcileri yardımcı olamadı. İşimi halledemedim, mağdur oldum.
Merhabalar. Turkcell hattı kullanıyorum ve onayım olmadan farklı abonelikler başlatılmış hesabıma. Kendileri SMS üzerinden onaylandığı için abonelik iptal iadesini yapamadıklarını söylüyorlar. Aynı anda 2-3 tane abonelik başlatılmış, aynı gün iptalini sağladım fakat yine de aboneliği şahsım dışında ...
Hadi c digitalden kripto aldım sabah 9 da satış yaptım IBAN'ı girdim fakat hesaba para yatmadı. Ne zaman hesaba yatar mail de yok bilgi de alamıyorum kısacası en kısa zamanda paranın hesabıma geçmesini talep ediyorum. İlginize şimdiden teşekkür ederim.
Bu nasıl terbiyesizliktir ya, benim iznim olmadan benim hesabımdan nasıl 28 TL çekebilirsiniz. Bu nasıl istir ya Türkiye'nin en güvenilir markasi bildiğimiz şirketler bunlara nasıl izin veriyorlar. Ben bu paranın tekrardan hesabıma yatmasını istiyorum.
"Şikayet var platformunda görev yapan tüm çalışanlar iyi ki varsınız. Sizler sayesinde bu ülke uygar insanların haklarını arayabildikleri güzel bir yer olacaktır. Hakların çiğnenemediği her zaman bizleri kollayan insanların olmasını bilmek gerçekten insanı bir nebze olsun rahatlatıyor. Her şeyin kötüye gittiği şu ortamda sizler insanlık için birer umut ışığı oluyorsunuz. Tekrar tekrar teşekkür ediyorum."
Merhaba Turkcell hattıma Vr360 tube diye bir site yüklenmiş bilgim olmadan lütfen bu alınan 3 aylık ücret bedelini hesabıma yatmasını talep ediyorum. Gerekli mercilere bildireceğim. Lütfen yardımcı olursanız sevinirim. Turkcell gerekli telefonu veriyor aradığımda ücret talibi olmamaktadır deniyor.
Lifebox hesabıma ulaşamıyorum. Google hesabıma uzun süre giriş yapmadığım için silinmiş ve e-posta adresim de silinmiş. Lifebox'ta da aynı e-posta adresini kullanıyordum. Lifebox hesabımda kendiliğinden çıkış yapması nedeniyle telefonla kurtarma işlemi gerçekleştiremiyorum. Lütfen bu konuda yardımcı...
Bilgim ve onayım olmadan dailyfunworld servisinden 05.04.2024 11:26:12 tarihinde 143 TL faturama yansıtılmıştır. Turkcell şirketinin de bu tür mobil ödemelerde onay kodu mesaj i gönderip ondan sonra yansıtmasının şart olduğu kanaatindeyim. Gereğinin en kısa sürede yapılmasını ve paranın hesabıma ger...
"Beni arayan ve mağduriyetimi gün içinde çözen Turkcell yetkililerine teşekkür ederim"
Hadi c digitalden kripto aldım sabah 7 de satış yaptım IBAN'ı girdim fakat hesaba yatmadı ne zaman hesaba yatar mail de yok bilgi alamıyorum kısacası ...
Paycell üyeliğimi 15 Ocak 2024 tarihinde iptal ettim. Müşteri temsilcisi benden IBAN istedi 3 kez tekrar ettim sanırım yanlış girdi. Tekrar müşteri hizmetlerini aradığım zaman bana öyle bir işlem olmadığını söyledi Turkcell hesabıma yansıyacağını söyledi 997.10 tutarında olan ödemem hala yapılmadı! ...
Eğlence Cepte iptali ve para iadesi konusunda şikayetim var. Benim onayım olmadan Turkcell hesabıma giriş yaptığımda faturama 179 TL yansıtıldığını gö...
Bir Google reklamı üzerinden hiçbir şey yapmadan hesabıma htp Click n Play servisi tanımlandı ve Paycell üzerinden faturama 179.2 TL yansıdı. Bunun hakkında Vizyon Mobil firmasını aradığımda servisi iptal etti ancak ödemeyi iade etmediler. Bununla ilgili mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Turkcell 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
