Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hediye Diye Verilen Ürünler İçin Ücret Alındı

profile
Nilüfer
26 Mart 2025 06:17
516

Ben 16.12.2024 tarihinde Çerkezköy Turkcell bayisinden Redmi Note 14 telefon aldım. Yanında bir adet ses bombası ve bir adet de powerbank verdiler. Hediye denildi, faturaya bir şey yansımayacağı söylendi. Powerbank ise Apple uyumlu bir ürün çıktı, sonradan fark ettim. Hediye olduğu için önemsemedim fakat daha sonra benden ücret tahsil edildiğini gördüm. Bilinçli almadığım ve işime yaramayan ürünlere para ödüyorum. Üstelik ben 3 aylık taksit planlamıştım fakat satışı yapan kişi 12 ay olarak taksitlendirmiş. Sormadan, kafasına göre yapmış. 12 ay istemediğimi söylediğimde, 'Artık girişleri yaptım ama isterseniz aylık ücreti fazla yapıp erken kapatabilirsiniz' denildi. 12 ay taksitlendirmesi, hediye adı altında istenmeyen ürün satışı yapıp ortaya çıkmasın diye yapıldığını düşünüyorum. Bir sürü mağdur alıcı var, bilinçli yapılmış bir şey. Lütfen mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

26 Mart 2025 07:46 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

27 Mart 2025 14:57
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Faturaya Ek Zorunlu Ürün Satışıyla Mağdur Edildim

profile
Melike
17 Temmuz 2025 17:29
1.273
4
Bülent sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Bülent
09 Nisan 2025 21:15
577

profile
12 Ağustos 2023 01:32
791
5
Cumali sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Cumali
03 Ocak 2025 15:00
1.600
"Sorun çözüldü teşekkür ederim😘💕"

profile
11 Kasım 2023 08:54
718
Benzer Şikayet Yaz
Turkcell Kategorileri