to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell hattıma 5g hediyesi olarak tanımlanan 160 GB internet paketini evde internet olmadığı için telefonumu hotspot yaparak kullanıyordum. Hediye süresinin bitmesine 3 gün kala bugün paketlerimi kontrol ettiğimde, hediye internetin hala 138 GB olarak göründüğünü, buna rağmen kendi internet paketimden kullanım yapıldığını fark ettim.
Hediye internetin varken, kullanımın kendi ana paketimden düşmesi nedeniyle paketim ciddi şekilde azaldı. Eğer bu hediye interneti her kullanımda serbestçe kullanamayacaksak ya da belirli kısıtları varsa, bunun önceden açık ve net bir şekilde belirtilmesini, “hediye” adı altında kullanıcıların bu şekilde mağdur edilmemesini beklerdim.
Bu nedenle, 0535*****39 numaralı hattımdaki hediye 160 GB 5g internet paketinin neden kullanılmadığının incelenmesini, hotspot kullanımımın hediye internetten düşecek şekilde düzeltilmesini ve kendi paketimden eksilen internetin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Turkcell hattımda 5G’ye özel verilen 5 kat internet paketim bulunuyor. Bu interneti kendi telefonumdan başka bir telefona paylaşmak istiyorum ancak paylaşım yapamıyorum. Ana hattım faturalı ve bu paketi hotspot/internet paylaşımı üzerinden kullanmak istiyorum. Turkcell’den, hattıma tanımlı 5G’ye öz...
Turkcell hattımda tanımlı olan bedava 5g internet paketimi hotspot üzerinden kullanamıyorum. Hediyeyi hattıma tanımladığım günden beri bilgisayarımda, kendi internet kotam bittiğinde 400 GB’lik bedava 5g internetim olmasına rağmen bu paketi paylaşarak kullanamıyorum. Ben 5g internetimi özellikle bu ...
Turkcell hattımda 5G’ye özel verilen 5 kat internet paketim bulunuyor. Bu paketi özellikle hotspot üzerinden başka cihazlarla da kullanmak için hattıma tanımlattım. Ancak son 3 gündür bu paketi internet paylaşımı yoluyla kullanamıyorum. Paket hattıma tanımlandıktan sonra telefonumdan hotspot açtığı...
Turkcell hattımda kullandığım 5g Hoş Geldin paketinde tanımlanan 20 GB’lik internetim 5 ile çarpılarak 80 GB hediye edildi. Ancak bu interneti kendi telefonumda kullanabiliyorken, başka bir cihaza hotspot ile paylaşmama izin verilmiyor. Yurt dışından getirdiğim telefonuma bağlanıp özellikle Google M...
Turkcell hattımda yaklaşık 14 gün önce tanımlanan katlanan hediye internet paketini hotspot olarak kullanamıyorum. Telefonumda internet paylaşımını açtığımda, hediye internetimden düşmesi gerekirken doğrudan kendi ana internet paketimden kullanım yapılıyor. Hediye internetin şartlarında bu şekilde ...
Yorumlar