Nike Sweatshirt'te Renk Solması, Mağaza İnceleme Sürecinde Çözüm Yok

17.04.2026 tarihinde Forum İstanbul Barçın Spor mağazasından Nike marka bir sweatshirt satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 45 gün sonra, tüm yıkama talimatlarına aynen uymama rağmen üründe belirgin renk solması yaşandı.

10.06.2026 tarihinde ürünü incelemeye gönderdim ve yaklaşık 3 hafta sonunda olumsuz dönüş yapıldı. Bunun üzerine ürünü ikinci kez incelemeye göndermek için bu kez İstinyePark şubesine teslim ettim. Yaklaşık 2 haftalık ikinci inceleme süreci sonunda yine olumsuz sonuçla karşılaştım. Mağaza çalışanları, doğrudan Hakem Heyeti'ne başvurmam gerektiğini, Barçın Spor firmasının ürünlerinin arkasında durmadığını ifade ettiler.

Yıkama talimatlarına uygun kullanmama rağmen renk solması yaşayan bu ürün için inceleme süreçlerinde mağdur edildiğimi düşünüyorum. Kusurlu olduğunu düşündüğüm sweatshirt için ödediğim bedelin iadesini talep ediyorum.