Nike Sweatshirt'te Renk Solması, Mağaza İnceleme Sürecinde Çözüm Yok



17.04.2026 tarihinde Forum İstanbul Barçın Spor mağazasından Nike marka bir sweatshirt satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 45 gün sonra, tüm yıkama talimatlarına aynen uymama rağmen üründe belirgin renk solması yaşandı.
10.06.2026 tarihinde ürünü incelemeye gönderdim ve yaklaşık 3 hafta sonunda olumsuz dönüş yapıldı. Bunun üzerine ürünü ikinci kez incelemeye göndermek için bu kez İstinyePark şubesine teslim ettim. Yaklaşık 2 haftalık ikinci inceleme süreci sonunda yine olumsuz sonuçla karşılaştım. Mağaza çalışanları, doğrudan Hakem Heyeti'ne başvurmam gerektiğini, Barçın Spor firmasının ürünlerinin arkasında durmadığını ifade ettiler.
Yıkama talimatlarına uygun kullanmama rağmen renk solması yaşayan bu ürün için inceleme süreçlerinde mağdur edildiğimi düşünüyorum. Kusurlu olduğunu düşündüğüm sweatshirt için ödediğim bedelin iadesini talep ediyorum.
Şikayetvar olarak Nike ile yaşadığım süreç şu şekilde: 17.04.2026 tarihinde bir sweatshirt aldım, 45 gün sonra renk solması oldu. 10.06.2026'da incelemeye gönderdim, olumsuz dönüş aldım. İkinci kez İstinyePark şubesine teslim ettim, yine olumsuz sonuç. Mağaza çalışanları Hakem Heyeti'ne başvurmam gerektiğini söyledi. Ücret iadesi talep ediyorum.























