Toplam çözüm sayısı
..

Turkcell Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.2

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 357.462

Turkcell
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

161 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 0görüntüleme
  • 21 saat önce

Turkcell Hotspot 4 GB

Ek internet paketi almak istedim ve karşıma hotspot 4GB paketi çıktı hiçbir açıklama yazmadığı için bende paketi aldım. Ancak interneti kullanamıyorum. Bu tür paketlere neden açıklama yapılmıyor. Turkcell tarafından mağdur edildim. Paramın hizmetini alamadım. Paramın iadesini istiyorum!

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Turkcell Ek İnternet Mağduriyeti!

Ek internet paketi almak istedim ve karşıma hotspot 6 GB paketi çıktı hiçbir açıklama yazmadığı için bende paketi aldım. Ancak interneti kullanamıyorum. Bu tür paketlere neden açıklama yapılmıyor. Turkcell tarafından mağdur edildim. Paramın hizmetini alamadım. Paramın iadesini istiyorum!

profile
  • 300görüntüleme
  • 2 gün önce

Turkcell Hotspot 4 GB

4 GB hot spot paket aldım normal internet sandım hem interneti kullanamıyorum hem de maddi zarara girdim bir an önce zararının giderilmesini istiyorum. Bu tarz konularda daha açıklayıcı yazarsanız iyi olur çünkü herkes normal internet zannediyor bu kadar büyük şirkete yakışmaz küçük mevzular

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Turkcell Hotspot Paketi Sorunu!

Dün Dijital Operatör üzerinden internet paketim bittiği için ek paket almak istedim, girdiğimde hotspot 2 GB diye bir paket gördüm hiçbir açıklamada yazmadığı için doğal olarak internet paketi olduğunu düşündüm. Kullanamadığım pakete boşu boşuna para ödedim.

profile
  • 766görüntüleme
  • 3 gün önce

Turkcell İnternet Paketi Mağduriyeti

Turkcell hattımın interneti bitince ek paket aldım. Hotspot 4 GB aldım fakat bunları kullanamadığım gibi faturam oldukça yükseldi. Turkcell yeterli açıklamayı yapmayıp beni mağdur etmiştir. Paketin iptali yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum benim gibi coğu insanin açıklamayı görmeyip aldı...

profile
  • 761görüntüleme
  • 4 gün önce

Turkcell Hotspot Kullanamıyorum Yanlış Aldım

Hotspot 10 GB internet diye aldım kullanamıyorum. Hiçbir şey yapamıyorum. İptal etmek istiyorum. Hep boşuna gidecek nasıl iptal edebilirim yaptığınız şeyin detayını yazın ona göre alalım hep yanlış alıyoruz. Hep boşuna gidiyor kullanamıyoruz. Hiçbir şey yapamıyoruz.

profile
  • 172görüntüleme
  • 5 gün önce

Turkcell Hotspot 10g B İnternet İadesi İstiyorum

Turkcell hotspot 20gb internet iadesi hiçbir şekilde kullanılmıyor. İadesini istiyorum paketi alırken normal ınternet paketi gibi gösterilmesi üzerine tamamen yanıltmaca. Gerekli açıklama yapılmadığı için 10 GB alınıp kullanılmıyor müşteri temsilcisine bağlanmıyor.

profile
  • 366görüntüleme
  • 6 gün önce

Turkcell Hotspot 10 GB Sorunsalı

Turkcell Hotspot 10 GB diye bir şey çıkarmışsınız ne olduğu belli değil açıklama yok? Kendime ek olarak 10 GB almak istedim 50₺ cop oldu. Para iademi istiyorum. Daha kullanmadan iptalini gerçekleştirdim. 

profile
  • 1186görüntüleme
  • 1 hafta önce

Turkcell Hotspot İademi İstiyorum

Bende bugün normal internet diye 6 GB paketini aldım ve aldıktan ödemeyi yaptıktan sonra öğrendim. Bende paramın iadesini veya yerine hattıma internet istiyorum ve sadece hotspot yazıyor bunu detaylandırıp yazsanız kimse böyle bir şikayette bulunmaz ve acilen dağda kaldım. Aldığım paketin internet o...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1176görüntüleme
  • 1 hafta önce

Turkcell Yanlış Bilgi Verilmesi

Normal ınternet sanarak 50 GB hotspot paketi aldım paketi kullanamıyorum işime yaramıyor. İptal etmeye çalışıyorum kısa mesaj yolluyorum iptalde edilmiyor. Paketin iade edilmesini veya normal internete çevrilmesini talep ediyorum.

profile
  • 1336görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Turkcell İnternet Paket İadesi

Turkcell web sitesi üzerinden hazır kart için ek paket kısmından internet paketi aldım. İnternet paketi kategorisinde "Hotspot" başlığı ile internet paketi satışı sunuyorlar. Bu alınan paketin normal internet olarak kullanılamayacağını, sadece internet paylaşımında bağlanan cihazın kullanabileceğini...

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 1498görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Turkcell Super Hotspot 50gb Ana Paketimden Harcama Yapıyor

Turkcell super hotspot 50gb ek paketini yaptım. Fakat hotspot olarak yapılan kullanımların çoğu ana paketimden gidiyor. Kesinlikle hotspot olarak açılan telefondan bu kadar yüksek veri kullanımı olmamasına rağmen şikayetim geri çeviriyor. 1 gündür bununla uğraşıyorum acil internet ihtiyacım bulunuyo...

Turkcell Super Hotspot 50gb Ana Paketimden Harcama Yapıyor
Turkcell Super Hotspot 50gb Ana Paketimden Harcama Yapıyor
Turkcell Super Hotspot 50gb Ana Paketimden Harcama Yapıyor
+4
profile
  • 1540görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Turkcell Yanlış İnternet Paketi

Normal internet sanarak 4gb hotspot paketi aldım paketi kullanamıyorum işime yaramıyor. İptal etmeye çalışıyorum kısa mesaj yolluyorum iptalde edilmiy...

İsmail'in Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Bu kadar kısa sürede dönüş sağlanması açıkça Turkcell markasının ne kadar kaliteli ve başarılı olduğunu gösteriyor. Ayrıca markayı değerli kılan personel için de çözüm odaklı, ilgili ve kibar davranışlarından dolayı çok teşekkür ederim.”

profile
  • 1624görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Turkcell Yanlış Paket Alımı

Normal internet sanarak 10gb hotspot paketi aldım paketi kullanamıyorum işime yaramıyor. İptal etmeye çalışıyorum kısa mesaj yolluyorum iptalde edilmi...

profile
  • 1675görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Turkcell Yanlış Paket Yüklemesi

Normal internet sanarak 50gb hotspot paketi aldım paketi kullanamıyorum işime yaramıyor. İptal etmeye çalışıyorum kısa mesaj yolluyorum iptalde edilmiyor. Paketin iade edilmesini veya normal internete çevrilmesini talep ediyorum. Saygılarımla iyi günler

profile
  • 1465görüntüleme
  • 1 hafta önce

Turkcell Hotspot İnternet Paketi Sorunu

Bu yaptığınız ayıp biraz vicdanlı olun. İnsanların anlayacağı şekilde detaylı bilgi verin. 2 3 günlük idarelik bir 2gb alayım dedim almaz olaydım şimdi ücretin iade edilmesini istiyorum.

Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Turkcell
ile
Türk Telekom
Turkcell
ile
Vodafone

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Turkcell, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100