to read complaints and reviews, or file yours. 
4 hattım var. Oğlumun Turkcell hattına çok fazla fatura geldiği için son ödemesini yapıp hattı kapattım. Yeni bir hat aldım. Eşimin telefonu da benim üzerime kayıtlı. Birden internet kapandı. Ben hattımı kapattıktan sonra Turkcell tekrar bir borç gönderdi (456 TL gibi). Onu da ödedim. Sonra başka bir hat borcu olduğunu, hat kapama işleminin başladığını söylediler. Günü gelmemiş faturayı da ödedim. Tam 5 gündür eşimin interneti yok. Kaç kez aramamıza rağmen hâlâ çözüm yok. Son kez aradığımızda, kapattığım hat için 153 TL bir borç daha çıkardılar ve hâlâ internet yok. Turkcell'den sözleşmemi istedim. Böyle bir hakkınız var mı diye sordum, sözleşmeyi gönderen olmadı. Böyle bir şey olamaz. Bu hattım tam 20 yıllık.
Turkcell hattım birden kapandı ve hiçbir şekilde çalışmıyor. Başka telefonlara taktığımda da hat hiçbir şekilde çalışmıyor. Bayram tatili olduğu için ...
Benim üzerime kayıtlı Turkcell hattını, kardeşimin kullanması için çıkardım. Turkcell, benim onayım ve haberim olmadan kardeşim hattı faturalı yapmış. Haberim olduğunda Turkcell'i üç kez aradım ve faturalı hattı kapatmalarını istedim, ancak kapatmadılar. Bir ay önce hattı komple kapattırdım. Beş bin...
20 yıldır şirket üzerine kayıtlı ve sonrasında devir aldığım bir hattım mevcut. Sağlık sorunlarım sebebiyle 3 ay faturamı ödeyemedim. O sürede taahhüt süresi bitmiş. Aynı şekilde, benim üzerime olan fakat eşimin kullandığı hatta arama yapılarak bana ulaşamadıklarını, hattın borçtan dolayı kapalı old...
Turkcell faturalarımı düzenli ödememe rağmen internet erişimimi kapattı. Bu yüzden gün boyu yapmam gereken birçok işimi yapamadım. Sebebi ise hattımın başka bir isimle alınmıştı ve ismine alınan hat sahibi kendi faturasını ödememiş. Ben düzenli olarak bankadan otomatik talimatla faturalarımı ödüyoru...
Turkcell'in yaklaşık 20 yıllık müşterisiyim. Üzerime kayıtlı 3 hat bulunmakta ve ikisini çocuklarım kullanmaktadır. Bir ay önce eşimle birlikte aynı gün sözleşmelerimizi yeniledik. Eşime aylık 21 GB internet, 1000 dakika konuşma ve 250 SMS için 220 TL'lik bir teklif sunuldu. Bana ise 5 GB internet, ...
Yorumlar