to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Sürücüsü Yol Kapatıp Vatandaşa Kaba Davrandı
Bugün, yaklaşık 10 dakika önce Sincan merkezde 06 vu 885 plakalı Aras Kargo aracının sürücüsüyle çok rahatsız edici bir olay yaşadım. Araç yolu kapatmış durumdaydı ve diğer araçların geçişini engelliyordu. Sürücüye aracını çekmesini, başka bir aracın geçeceğini söylediğimde, kaba bir üslupla bana çıkıştı.
Sürücü, “Aracı çek, araç geçecek” dememe rağmen, “Çekmem, mal indiriyorum, benden başka kimse giremez buraya” şeklinde konuşarak hem yolu kapatmaya devam etti hem de vatandaşa saygısız bir tavır sergiledi. Kamuya açık bir alanda, kendi keyfine göre alanı sahiplenmesi ve vatandaşla bu şekilde konuşması kabul edilemez.
Aras Kargo gibi büyük bir firmanın sürücülerinin trafik kurallarına uyması, yolu gereksiz yere kapatmaması ve vatandaşa karşı saygılı davranması gerektiğini düşünüyorum. Bu sürücü hakkında gerekli uyarı ve yaptırımların uygulanmasını ve benzer davranışların tekrar etmemesi için gerekli tedbirlerin alınmasını talep ediyorum.
Sayın Zafer T. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 37456099 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı www.araskargo.com.tr adresimizde yer alan geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
