to read complaints and reviews, or file yours.Hattım İzinsiz Devredildi Ve Hesabımdaki Para Çekildi
12.06.2025 tarihinde saat 00:56 sularında, ben uykudayken Turkcell hattım, benim rızam olmadan Zonguldak'ta Turkcell bayisi olan Engin İletişim tarafından tanımadığım bir şahıs adına devredildi. Bu şahıs, Binance TR hesabıma girerek hesabımdaki tüm parayı kendisine aktardı. Kurumsal olduğunu düşündüğümüz Turkcell'e ne kadar güvenebiliriz? Benim mağduriyetimi kim karşılayacak? Müşteri hizmetlerini aradığımda ise, 25 yıla yakın kullandığım hattımın başkasına devredildiğini belirtmeme rağmen, size ait olmayan hat ile ilgili bilgi veremeyeceklerini söyleyip 3 gün sonra dönüş yaptılar.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Müşteri hizmetlerimize yaptığınız başvurunuzu inceliyoruz, sonuçlandığında bilgi vereceğiz. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Sizin ürün ve servislerinizden hattım devir oluncaya kadar memnundum bu hafta psikolojim bozuldu
Değerli Müşterimiz, talebiniz ile ilgili sizi aradık ualaşamadık.Müşteri hizmetlerimize yaptığınız başvurunuzu inceliyoruz, sonuçlandığında bilgi vereceğiz. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Sevgili Turkcell yarın beni ararsanız ulaşabilirsiniz yurt dışındayım şu an müşteri hizmetlerine yaptığım başvuru ne zaman sonuçlanacak bu incelemeniz ne zaman bitecek merak içindeyim
Çözülmedi
Aynı bayide aynı gün benimde başıma geldi çok geçmiş olsun, Anladığım kadarıyla cryptocuların peşine düşmüşler. Hangi bankadan TR Binance'ye transfer yapıyordun?