to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell’den Yalova Merkez bayisinden yeni bir hat başvurusu yaptım, üzerinden yaklaşık dört ay geçmesine rağmen hattım bir türlü açılmadı. Bu süre içinde defalarca bayiye gidip durumu ilettim, her seferinde bana yeni sim kart verildi ancak hattım yine aktif edilmedi ve kullanıma açılmadı.
Dört aydır hattımı kullanamıyor olmama rağmen sorunum kalıcı olarak çözülemedi. Konuyla ilgili 187128853 numaralı tutanak düzenlendi fakat buna rağmen hattım hâlâ aktif değil.
Artık bu süreçten çok yorulduğum için hattın tamamen iptal edilmesini ve üzerime herhangi bir borç veya ek ücret yansıtılmamasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede incelenerek sonuçlandırılmasını rica ederim.
19 Kasım 2025 tarihinde numaramı Turkcell’e taşıdım ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen yeni sim kartım hâlâ aktifleşmedi ve hattım açılmadı. Bu süre boyunca telefon hattımı kullanamıyor, arama ve internet hizmetlerinden faydalanamıyorum. Herhangi bir bayii ya da müşteri hizmetleri ile de henüz ...
Turkcell müşteri hizmetleri üzerinden yeni hat başvurusu yaptım ancak üzerinden 7 gün geçmesine rağmen hat aktivasyonum hâlâ açılmadı. Bu süreçte defalarca hattın açılmasını bekledim fakat herhangi bir ilerleme olmadı. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde hattın açılması gerektiğini, aktivasyonun ya...
Turkcell’den yeni 128k sim kartımın aktif edilmesi için 03.11.2025 tarihinde bir hat satın aldım. Bu hatta ait ilk sim kart sinyal aldığı halde bir türlü aktif edilemedi, bu süreçte defalarca müşteri temsilcileriyle görüşmeme rağmen sorun çözülemedi. Sonuç olarak kart tamamen iptal edilip yenisinin ...
Turkcell’e internet üzerinden hat taşıma işleminde bulundum. Sim kart elime ulaştıktan sonra gerekli aktivasyonları yaptıktan sonra müşteri hizmetleri tarafından 2-4 gün arasında hattınız kullanıma açılacaktır denildi. 4 günden fazla bir süre bekledikten sonra müşteri hizmetlerinden sim kart numaram...
Turkcell hattım 6 Mart Cuma günü, sim kart telefonumda takılı olmasına rağmen “sim kart yok” uyarısı vererek bir anda çalışmaz hale geldi. Başka bir hattı telefonuma taktığımda sorunsuz çalışıyor, kendi sim kartımı ise farklı telefonlara taktığımda da çalışmıyor. Yani sorun tamamen Turkcell sim kart...
Yorumlar