to read complaints and reviews, or file yours.Hattım Dört Ay Boyunca Aktif Edilemedi, İptal Ve Ücret İstemiyorum
Turkcell’den Yalova Merkez bayisinden yeni bir hat başvurusu yaptım, üzerinden yaklaşık dört ay geçmesine rağmen hattım bir türlü açılmadı. Bu süre içinde defalarca bayiye gidip durumu ilettim, her seferinde bana yeni sim kart verildi ancak hattım yine aktif edilmedi ve kullanıma açılmadı.
Dört aydır hattımı kullanamıyor olmama rağmen sorunum kalıcı olarak çözülemedi. Konuyla ilgili 187128853 numaralı tutanak düzenlendi fakat buna rağmen hattım hâlâ aktif değil.
Artık bu süreçten çok yorulduğum için hattın tamamen iptal edilmesini ve üzerime herhangi bir borç veya ek ücret yansıtılmamasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede incelenerek sonuçlandırılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 09.04.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
