Deforme Spor Ayakkabım İçin Garanti Reddi

FLO’dan yaklaşık dört ay önce Şanlıurfa Piazza Avm şubesinden Lumberjack marka spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı çok sık kullanmamama rağmen kısa sürede ciddi şekilde deforme oldu.

Ürünü 3 gün önce garanti kapsamında incelenmesi için mağazaya götürdüğümde, sorunların açıkça ortada olmasına rağmen hiçbir detaylı açıklama yapılmadan sadece “kullanıcı hatası” denilerek talebim reddedildi. Mağazanın bu yaklaşımı ve ürünün bu kadar kısa sürede yıpranmış olması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Ayakkabının üretim hatası kapsamında yeniden değerlendirilmesini ve Lumberjack marka spor ayakkabım için değişim işleminin yapılmasını talep ediyorum.