Turkcell hat sorunu problem

22.12.2025 tarihinde hattımı online olarak Turkcell’e taşımak için başvuru yaptım ve o günden bu yana, yaklaşık üç gündür hat aktivasyonu bir türlü gerçekleştirilemedi. Süreç boyunca hem müşteri hizmetleri hem de mağaza arasında defalarca kez yönlendirilerek mağdur edildim. Müşteri hizmetleri ile y...

Turkcell faturalı mobil hattımda uzun süredir Akyazı Kuzuluk Mahallesi’nde ciddi internet ve şebeke sorunu yaşıyorum. Bulunduğum bölgede hat çoğu zaman çok zayıf çekiyor, mobil internet neredeyse hiç kullanılamıyor ve bu durum gün içinde sürekli devam ediyor. Şimdiye kadar bu konuyla ilgili Turkcel...

Uzun süredir Turkcell mobil hattımda çekim problemi yaşıyorum. Yaklaşık 2–3 aydır Van ili Edremit ilçesi Erenkent Mahallesi’nde ev içinde hat çekimi çok zayıf. Hem telefonla konuşurken ses kesiliyor, kopmalar oluyor hem de mobil interneti doğru düzgün kullanamıyorum. Aynı adreste düzenli olarak bu ...

18.12.2025 tarihinde hattımı Turkcell’e taşıdım ve o tarihten itibaren İstanbul Sarıyer’de sürekli sinyal problemi yaşıyorum. Özellikle evimde, kendi odamın içinde interneti hiç kullanamıyorum, hat neredeyse tamamen çekmiyor. Bir alt sokağa indiğimde ise sinyal düzeliyor ve sorun kalmıyor. Bu durum...

Kars t Tipi Kapalı Ceza İnfaz Kurumu görüntülü e-görüş uygulamasına 20.12.2025 tarihinden beri giriş yapamıyorum ve eşimle 4 gündür hiçbir şekilde iletişime geçemiyorum. Uygulamaya her giriş denememde timeout hatası alıyorum ve görüşe bağlanamıyorum. Telefonum Vivo v2430, Turkcell mobil internet kul...

Yaklaşık 3–3,5 ay önce Türk Telekom’dan Turkcell faturalı hatta geçiş yaptım. Geçiş işleminden sonra sabit hatların beni arayamadığını fark ettim. Özellikle 212 ve 312 gibi alan koduna sahip sabit numaralar hattıma ulaşamıyor ve işim gereği bu durumdan ciddi anlamda mağdur oluyorum. Bu süreçte Turk...

Turkcell bireysel hat kullanıcısıyım ve 1 yıldan uzun süredir Muğla Bodrum Konacık Çırkan Mahallesi bölgesinde ciddi şebeke ve mobil internet sorunları yaşıyorum. Telefonum çoğu zaman 1 çizgi çekiyor, zaman zaman tamamen şebeke gidiyor. Mobil internet sık sık yavaşlıyor, h seviyesine düşüyor ya da t...

Uzun süredir Turkcell mobil hat kullanıcısıyım ve internet paketleriyle ilgili yaşadıklarım yüzünden firmaya olan güvenimi ciddi biçimde kaybettim. Kullanım alışkanlıklarımda olağanüstü hiçbir değişiklik olmamasına rağmen, paketlerim mantıksız bir hızla tükeniyor. Uygulamada zaman zaman bir gün için...

Annemin 5xx ile başlayan hattını yaklaşık 15 gün önce Vodafone’dan Turkcell’e taşıdık. Taşıma işleminden sonra annem herkesi arayabiliyordu ancak ben ve çevremdeki bazı kişiler annemi arayamadık. Aradığımızda “Aradığınız kişiye şu anda ulaşılamıyor” anonsu geliyordu; buna rağmen bazı kişiler anneme ...

Ankara Çankaya Dikmen Caddesi Atabaşlar Pasajı’ndaki Turkcell bayisinden yaklaşık bir hafta önce, evdeki kamera sisteminde kullanılmak üzere data hattı satın aldık. Bayideki çalışanlar hattın her yerde çekeceğini ve internet konusunda hiçbir sorun yaşamayacağımızı özellikle belirttiler. Ancak hattı ...

Turkcell’e hat taşıma işlemi sonrasında iki gündür hattımı kullanamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum. 15.12.2025 tarihinde babam, benim adıma 538***7400 numaralı hattı Trabzon Of ilçesindeki bayiden Turkcell’e taşıdı ve yeni sim kartı bana gönderdi. 17.12.2025 gecesi saat 02.00’de hattın açılacağına da...

Ağustos ayında Turkcell hat paketine geçtim, ancak hattı aldığım günden bu yana internetim doğru düzgün çekmiyor. İzmir Karabağlar’da evimin içinde neredeyse hiç verim alamıyorum. Ayrıca gittiğim diğer semtlerde ve dışarıda da aynı sorunu yaşamaya devam ediyorum. İnternet üzerinden halletmem gereken...

Turkcell faturalı hatta geçtiğimizden beri yaptığımız her telefon görüşmesinde, konuşma sırasında birden hat düşüyor ve görüşme kesiliyor. Bu sorun sadece belli bir yerde değil; nerede olursak olalım, her yerde aynı şekilde yaşanıyor. Sadece kendi hattımda değil, kızımın, eşimin ve benim Turkcell h...

Turkcell’in Devam Festival 60 GB paketini kullanıyorum. Paketim sistemde aktif görünmesine rağmen hattım için uygun olmadığı söyleniyor ve bu nedenle paketimden faydalanamıyorum. Yaklaşık 2 gündür bu sorun devam ediyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sistemde herhangi bir sorun görün...

Adana Kozan merkezde Turkcell hattımda sık sık şebeke problemi yaşıyorum. Bazen bir anda tüm şebeke tamamen gidiyor ve ne arama yapabiliyorum ne de internete bağlanabiliyorum. Bu durum bizi her gün rezil ediyor. Çok sıkıntı yaşıyoruz. Böyle devam ederse operatörümü değiştireceğim. Keza aynı şekilde...

Yaklaşık 3 ay önce hattımı Turkcell’e taşıdım, ancak geçiş yaptığım günden bu yana Gaziantep İslahiye Altınüzüm Mahallesi 11 numaralı Sokak bölgesinde sürekli şebeke problemi ve mobil internet kesintisi yaşamaktayım. İnternete giremiyor, sosyal medyayı kullanamıyor ve hattımdan sağlıklı şekilde hizm...

Turkcell hattımda, internet paketim ve çekim gücüm olmasına rağmen özellikle “Turkcell Ailem 1 GB transfer” paketi yüklü olduğunda internete hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Hat numaram 5xx xxx 33 24. Bu sorun yaklaşık 1 aydır devam ediyor ve en son dün tekrar yaşadım. Bazen normal internet kullanımım...

Turkcell faturalı hattımı Yalova Çınarcık’taki bir hastanede, çalıştığım -1. Katta kullanırken sürekli çekim sorunu yaşıyorum. Mesai saatlerim boyunca neredeyse hiç sağlıklı şekilde telefon ve internet kullanamıyorum. Sorun sadece hastanenin -1. Katında yaşanıyor, diğer katlarda böyle bir problemle...