to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Hattında Sürekli Kesilen Görüşmeler
Turkcell faturalı hatta geçtiğimizden beri yaptığımız her telefon görüşmesinde, konuşma sırasında birden hat düşüyor ve görüşme kesiliyor. Bu sorun sadece belli bir yerde değil; nerede olursak olalım, her yerde aynı şekilde yaşanıyor.
Sadece kendi hattımda değil, kızımın, eşimin ve benim Turkcell hatlarımızda da aynı problem devam ediyor. Bu yüzden hem iletişimimiz ciddi şekilde aksıyor hem de karşı tarafla sürekli tekrar tekrar arama yapmak zorunda kalıyoruz. Bu konuda birçok Turkcell kullanıcısı da şikayetini burada dile getirmiş.
İlgili hatlar için gerekli kontrollerin ayrıntılı şekilde yapılarak çekim ve görüşme kalitesi sorununun tespit edilmesini ve tarafıma bilgi verilmesini, sorunun bir an önce kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 18.12.2025 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Müşteri hizmetleri geri dönüş sağladı ama sorun çözülmedi. Halen uygun kampanya var size tanımlanan diye arıyorlar. Sistemdeki saçmalığa bakar mısınız. Bedava verseler durmam. Maalesef taahhüt biter bitmez başka operatöre geçeceğim.
