Turkcell hat sıfırlama

12 Ocak 2026 tarihinde Turkcell hattım için mobil imza aktivasyonum tamamlandı, şifremi oluşturdum ve başarılı bir şekilde giriş yaptım. Ancak aynı gün içerisinde doğru şifreyi girmeme rağmen sistem şifremi hatalı olarak görmeye başladı ve mobil imzayı kullanamaz hâle geldim. Bunun üzerine, yönlend...

Turkcell faturalı hat kullanıyorum ve aylık yaklaşık 900 TL ödüyorum ancak uzun süredir internet hizmetinden hiçbir şekilde memnun değilim. Konya Karapınar’da eğitim videoları izlemeye çalıştığımda internet sürekli takılıyor, videolar açılmıyor ya da sürekli donuyor. Eğitim içeriklerine erişemediğim...

Turkcell’e ait 532******* numaralı faturalı hattımı bir süredir kullanamıyorum. 24 Ocak tarihinden bu yana hattım neredeyse hiçbir yerde çekmiyor. Aynı telefona başka operatöre ait bir hat taktığımda sorunsuz çalışırken Turkcell hattımda kesinlikle şebeke alamıyorum. Bu sorun sonrası iki kez müşter...

Yaklaşık 4 ay önce hattımı Turkcell’e taşıdım ve 60 GB paketini tercih ettim. İlk ay hiçbir sorun yaşamazken son 3 aydır özellikle Ağrı ili Patnos ilçesi Özdemir köyünde hat neredeyse hiç çekmiyor. Evde 4 telefon bulunuyor, bunların 3’ü Turkcell hattı ve hepsinde aynı çekim problemi var, sadece Voda...

Turkcell Bol Star Fırsat 20 GB faturalı hattımı yaklaşık 2 haftadır sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Arama yapabiliyor, internete bağlanabiliyor ve SMS alabiliyorum ancak birine SMS gönderdiğimde, paketimden SMS düşmesine rağmen karşı tarafa iletilmiyor. Bu sorunla ilgili defalarca Mersin’deki yetk...

Turkcell hattımda, internet paketim ve çekim gücüm olmasına rağmen özellikle “Turkcell Ailem 1 GB transfer” paketi yüklü olduğunda internete hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Hat numaram 5xx xxx 33 24. Bu sorun yaklaşık 1 aydır devam ediyor ve en son dün tekrar yaşadım. Bazen normal internet kullanımım...

10 gündür Turkcell watch paketiyle Apple Watch Ultra 3 modelimde hücresel veri paylaşımı üzerinden şebeke sinyali alamıyor, arama yapamıyor ve aranma alamıyorum. Üyelik oluşturduğum andan itibaren bu sorunu yaşamaktayım. Sorunun çözümü için çağrı merkezi ve Turkcell TİM noktalarıyla defalarca görüşt...

9 Eylül’de İstanbul/Büyükçekmece’de Turkcell hattımda hiç sinyal alamadım ve bu nedenle iletişim kuramadım. Benzer şebeke sorunlarını daha önce de yaşadım, ancak tarihlerini hatırlamıyorum. Sorunun çözümü için Turkcell hesabım uygulaması üzerinden canlı desteğe bağlandım. Canlı destek, sorunumun ne ...

Turkcell paket kullanımım ve faturalandırmasıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Son 2-3 haftadır, kullanmadığım interneti kullandığım gösterilerek faturama 500 TL ek ücret yansıtıldı. Paket aşımı olarak belirtilen bu ücretin, aslında kullanmadığım internet üzerinden alınmış olması beni mağdur ett...

Turkcell hattımı Kahramanmaraş Türkoğlu ilçesi Büyükimalı Mahallesi’nde kullanıyorum. Son iki aydır hem internet hem de arama hizmetlerinde ciddi çekim sorunları yaşıyorum. Özellikle arama yaptığımda sürekli olarak hat çekmiyor ve internete de çoğu zaman erişemiyorum. Daha önce de benzer sorunlar ya...

Turkcell faturalı hattımı yaklaşık 6 aydır Ümraniye Çakmak Mahallesi’indeki ev adresimde kullanamıyorum. Sürekli çekmeme problemi yaşıyorum ve bu sorun günün her saatinde devam ediyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, birçok kez kayıt açtırdım; en son açtırdığım kayıt numarası da bugüne ait 18...

Türk Telekom hattım çekmediği için Turkcell hattına geçtim. Telefonuma taktım ve metroya binip indiğimde ya da şebeke gidip geldiğinde hat 4.5G geçmiyor ve e+ da kalıyor. Telefonu uçak moduna alıp tekrar kapattığımda 4.5G ye geçiyor ve İnternetim çekiyor. Turkcell şubeye gidince müşteri hizmetlerini...

Turkcell'de 2 yıldır faturalı hat kullanıyorum. İlk yılım çok iyiydi fakat ikinci sözleşmemi yapalı yaklaşık 2 ay oldu ve internet bağlantısı konusunda sıkıntı yaşıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım fakat bir çözüm üretilmiyor. Özellikle akşam saat 8'de bu sıkıntım başlıyor. Müşteri hizmet...

Numaramı Turkcell'e taşıdım ve taşıdığım günden beri sürekli ikamet ettiğim evimde bitmek bilmeyen internet bağlantısı problemi ve şebeke sorunu yaşıyorum. Üstelik evim şehir merkezinde olmasına rağmen. Önceden Türk Telekom kullanıyordum ve bu sorunu yaşamıyordum. Bu konuyla ilgili Turkcell müşteri...

5364****56 Mayıs ayında Turkcell Superbox aldım. Eylül ayına kadar internette herhangi bir sorun yaşamadım. Fakat Eylülden itibaren sürekli internet kesintileri meydana gelmektedir. Birçok kez müşteri hizmetlerini aradım modemi sıfırlama ve hat ayarını güncelleme yapıyorlar fakat sorunum giderilemed...

Turkcell mobil hat kullanıcısıyım senelerdir, hiç şebeke problemi yaşamadım. Bu zamana kadar, 3-4 aydır hayata bağlanamıyorum. Acı çekiyorum resmen; şebeke çekmiyor, aramalar kopup duruyor, iş yerinin olduğu bölge merkezi bölge hem de. Müşteri hizmetlerini arıyorum, problemi anlatıyorum, sorun görün...

Babam 2 gün evvel vefat etti. Babamın faturalı Turkcell hattını annemin üzerine devretmek istedim. 8 kez bu işlem için 532'deki görevli arkadaşla ve 5 farklı bayi ile görüştüm, hepsi farklı şey söylüyor. 1. 532 yetkilisi diyor ki 750 TL + Mayıs ayında taahhüt vermişsiniz; bu sebeple 468 TL cayma bed...

Ne evimde ne de iş yerimde telefonum çekmiyor. Hani Turkcell her yerde çekiyordu? Evimde cam kenarında telefonla zor konuşuyorum. Çalıştığım birimde ise 1. katta olmama rağmen yine telefonla görüşme bile yapamıyorum. Kaç kere aradım, hattımı sıfırladım ama yine düzelme olmadı.

Turkcell hattım bulunduğum evin bazı konumlarında çekmiyor internet kullanımlarıma da bakılırsa aldığım 100 GB interneti kullanamıyorum. Bu sorunu ilettiğimde ise ilgilenmek yerine hattımı sıfırlayıp bırakıyorlar fakat sonuç değişmiyor. Hattımı kullanamıyorum ve arama bile gelip gitmediği oluyor, ek...

İyi günler. Başka bir operatörden online kanallar üzerinden 24.01.2024 tarihinde açılmış olan Turkcell operatörüne geçtim. Geçişimi yaparken geçiş sırasında bayiye gitmeden telefonumun desteklediği E-sim alarak geçiş yaptım. Ancak geçiş yaptıktan bir süre sonra internette kopmalar, bağlantıdan düşme...

Turkcell müşteri hizmetlerini aradım şebeke ve internet çekmiyor diye bana telefondan sıfırlama yaptırdılar yine olmadı hattımı değiştirmem gerektiğini söylediler hattımı da 5g uyumlu hat aldım ama yine hiçbir şey değişmedi en sonunda yine aradım bir sefer müşteri temsilcisi olan bayan baz istasyonu...