Yanıltıcı Teslimat Süresi Ve Sürekli Gecikmeler

13.02.2026 tarihinde saat 18:14'te Migros Sanal Market üzerinden oluşturduğum 10962509886 numaralı siparişim, Karaman Migros Hemen Gelsin şubesinden teslim edilecekti. Uygulamada 20–30 dakika içinde teslimat göründüğü halde, üzerinden yaklaşık 50 dakika geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi.

Benzer gecikmeyi daha önceki siparişlerimde de defalarca yaşadım. Sürekli aynı sorunun tekrar etmesine rağmen teslimat sürelerinin hâlâ uygulamada kısa gösterilmesi hem yanıltıcı oluyor hem de planımı tamamen bozuyor. Eğer ürünler en az 1 saatte teslim edilecekse, uygulamada da bu şekilde yazılmasını ve müşterinin buna göre hareket etmesini beklerim.

Hem bu siparişle ilgili olarak bir özür ve gerekli telafinin yapılmasını, hem de bundan sonra aynı gecikmeleri yaşamamak için teslimat sürelerinin gerçekçi ve doğru olacak şekilde düzenlenmesini talep ediyorum.