to read complaints and reviews, or file yours.Şebeke Çekmeyen Faturalı Hat İçin İptal Ve Mağduriyet Tazmini Talebi
Turkcell’e ait 532******* numaralı faturalı hattımı bir süredir kullanamıyorum. 24 Ocak tarihinden bu yana hattım neredeyse hiçbir yerde çekmiyor. Aynı telefona başka operatöre ait bir hat taktığımda sorunsuz çalışırken Turkcell hattımda kesinlikle şebeke alamıyorum.
Bu sorun sonrası iki kez müşteri hizmetleriyle görüştüm. Görüşmelerde sorunun düzeleceği, mobil sıfırlama yapmam, telefonu kapatıp açmam gibi yönlendirmeler verildi ancak hiçbirinin bir sonucu olmadı ve hat hâlâ çekmiyor. Buna rağmen faturalı hat için ödeme yapmaya devam ediyorum fakat aldığım hizmetten hiçbir şekilde yararlanamıyorum.
Çekmeme sorunu kesin olarak ve kalıcı biçimde çözülemeyecekse hattımın iptal edilmesini, bu süreçte kullanamadığım dönem için de mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Konunun acil olarak incelenmesini ve tarafıma net bir çözüm sunulmasını istiyorum.
Bir ekrana 2dakika da giriş mi olur ya siz hangi 5g 6g den bahsediyorsunuz istemiyorum kapatın hesabımı evde superonlinde ve annemin telide var onu da kapatacağım n. Let olsun
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Cevap bekliyorum? Ve mağdurum 3 gündür ne talebi bekliyorum yarin ilk isim hattımı ve Superonline iptal ettirmek Manisa da yaşıyorum Allah doğuda yasayanlara sabir versin
Değerli Müşterimiz, 29.01.2026 tarihli talebinizin incelemesi tamamlanarak 01.02.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
