Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yüksek Ücretli Hatta Sürekli Çekim Sorunu Yaşıyorum

profile
Rümeysa
15 Ağustos 2025 23:39
910

Turkcell hattımı Kahramanmaraş Türkoğlu ilçesi Büyükimalı Mahallesi’nde kullanıyorum. Son iki aydır hem internet hem de arama hizmetlerinde ciddi çekim sorunları yaşıyorum. Özellikle arama yaptığımda sürekli olarak hat çekmiyor ve internete de çoğu zaman erişemiyorum. Daha önce de benzer sorunlar yaşamıştım fakat son dönemde bu problem iyice arttı.

Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Konum sıfırlama ve alan incelemesi gibi işlemler yapıldı fakat hiçbir olumlu sonuç alamadım. Sorunum halen devam ediyor ve artık bu durumdan gerçekten çok sıkıldım.

Faturasız hat kullanıyorum ve aylık yaklaşık 1000 TL paket ücreti ödüyorum. Bu kadar yüksek ücret ödememe rağmen hizmet alamamak beni mağdur ediyor. Sorunun en kısa sürede kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum, aksi halde operatör değişikliği yapacağımı ve Tüketici Hakları'na başvuracağımı belirtmek isterim. İlgili birimlerin en kısa sürede tarafıma dönüş yapmasını bekliyorum. İletişim: 0530*****46

yuksek-ucretli-hatta-surekli-cekim-sorunu-yasiyorum-1.jpg
16 Ağustos 2025 07:22 (Şikayetten 7 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

19 Ağustos 2025 08:04
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Arda sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell Hattımda Yıllardır Süren Çekim Gücü Sorunu Çözülmüyor

profile
17 Ekim 2025 18:27
423
turkcell-hattimda-yillardir-suren-cekim-gucu-sorunu-cozulmuyor-1.jpg
1
Aslı sonuçtan hiç memnun değil

profile
06 Ağustos 2025 20:34
1.605
1
Mhmmttnt3452 sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell Yıllardır Çözülmeyen Çekim Sorunu Ve Hizmetten Yararlanamama

profile
Mhmmttnt3452
19 Eylül 2025 01:16
629
Turkcell Yıllardır Çözülmeyen Çekim Sorunu Ve Hizmetten Yararlanamama
1
Esra sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell Hattımda Süregelen Çekim Sorunu Ve Fatura Mağduriyeti

profile
18 Ağustos 2025 17:23
1.379
Benzer Şikayet Yaz
Turkcell Kategorileri