to read complaints and reviews, or file yours.Kars merkezdeki bir Turkcell bayisinden bugün yeni ve sıfır olduğunu düşünerek bir hat satın aldım. Ancak hattı aldıktan... sonra WhatsApp’a giriş yapamadım, uzun süre kod gelmedi. Yaklaşık 3 saat sonra WhatsApp’a giriş yapabildim fakat numaranın geçmişte Suriyeli bir kişi tarafından kullanıldığını far
Turkcell hattıma ait yaklaşık 4.607 TL tutarında borcum bulunuyor. Yoğun iş temposu ve işten ayrılma sürecimde olduğum i...çin faturamı zamanında ödeyemedim. Bana son ödeme tarihinin ayın 13’ü olduğu bilgisi verildi, ben de 13’ünün gece 00.00’a kadar hattımın açık kalacağını düşünüyordum. Ancak hat, 1
Uzun yıllardır Turkcell müşterisiyim ve faturalarımı düzenli olarak ödeyen bir kullanıcıyım. Temmuz 2026 dönemine ait fa...turamda “hat kapama açma ücreti” adı altında 212,70 TL yansıtıldığını online işlem uygulamasından fark ettim. Bu ücreti hem yüksek hem de haksız bulduğumu belirtmek istiyorum. Tel
"Turkcell e ve Başta Ozan Bey olmak üzere tüm ekibe teşekkür ederim. Süreç boyunca benimle yakından ilgilendiler ve para iademi hızlı, sorunsuz bir şekilde gerçekleştirdiler. Profesyonel ve çözüm odaklı yaklaşımları için kendilerine teşekkür ediyor, gönül rahatlığıyla tavsiye ediyorum."
Uzun yıllardır Turkcell abonesi olarak iki hattımı da düzenli şekilde kulla...nan ve faturalarını zamanında ödemeye özen gösteren bir müşteriyim. 16 Tem
İki gündür onlarca arama yapmama rağmen yanlışlıkla dondurduğum hattı iki gündür açamayan Turkcell hata kodu veriyor. İl...gili birimlere başvurduk, dönüş olacak. Size yalanlarından bıktım; maalesef mağduriyetim giderilmiyor, saçma sapan cevaplar veriliyor. An itibariyle Turkcell olan bütün ilişkimi so
Turkcell hattımızı ( 0530********19 ) kapatmak istiyoruz. Gerek müşteri hizmetleri gerek şubeye gitmemize rağmen kapatıl...ması konusunda yardımcı bir türlü olamadılar. Olamadıkları gibi tavırları sert ve ukalaca oldu. Müşteri memnuniyeti konusunda sizden yardım istiyoruz gereğinin yapılmasını ve durum
Araç Takip85
Askercell427
Avans TL47
Cayma Bedeli2.977
Çocuk Hattı289
Dijital Servisler1.151
eSIM1.112
Fatura15.549
Faturalı Paketler3.990
Faturasız Paketler756
Gnctrkcll921Hat Aktivasyonu762
Hat Devir903
Hat Kapatma902Hat Kısıtlama768
Hesap3.030
Hız Testi271
İnternet10.585
Kampanya2.011
Kamu Tarifeleri103
Kontör121
Mobil İmza914
Mobil Ödeme546
Numara Değiştirme388
Numara Engelleme376
Numara Taşıma3.312
Pin Kodu30Platinum927
Puk Kodu29
Rahat Paketler501
Salla Kazan876
Sim Kart2.774
Superbox4.975
Şebeke3.338
Taahhüt2.056
Tarife Değişikliği1.280
TL Yükle242
Upcall65
Vınn48
Yurt Dışı Paketleri2.203Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
