TRT Dijital Platformunda Maç İzleme Sırasında Sürekli Zaman Aşımı Hatası

20 Ekim 2026 tarihinde saat 22.00 civarında TRT’nin dijital platform uygulamasına iPhone cihazım üzerinden girmeye çalıştım ancak uygulama açılmadı. Ekranda sadece “The request timed out” şeklinde hata mesajı ve sürekli dönen bir yükleme simgesi göründü. Özellikle önemli bir maç olduğu sırada bu hatayı almam nedeniyle yayına erişemedim.

Aboneliğim boyunca ödemelerimi bir kez bile geciktirmedim, buna rağmen ne zaman önemli bir maç olsa erişimin kesilmesi beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Ben bu maçları izleyemeyeceksem bu hizmet için neden düzenli olarak ücret ödediğimi sorguluyorum. Daha önce de benzer erişim sorunlarını farklı zamanlarda yaşadım, bu nedenle problemin cihazımdan değil, platformun altyapısından kaynaklandığını düşünüyorum.

TRT dijital platform uygulamasındaki erişim ve sunucu sorunlarının kalıcı olarak giderilmesini ve özellikle önemli maç saatlerinde kesintisiz, stabil erişim sağlanmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin göz önünde bulundurulmasını, ödediğim ücretin karşılığını tam olarak alabilmem için gerekli teknik iyileştirmelerin yapılmasını ve konu hakkında tarafıma açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.