Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Güncelleme Sonrası TV Plus İleri Geri Sarma Özelliği Kaldırıldı, Kullanım Zorlaştı

Nevin
26 Şubat 01:141.170

Philips Smart TV üzerinden TV Plus kullanıyorum. 2026 Şubat ayında yapılan güncellemeden sonra uygulama benim için tam bir fiyaskoya dönüştü. Özellikle izlediğimiz içeriği istediğimiz saate götürme özelliğinin kaldırılması, televizyonu kullanmamı ciddi anlamda zorlaştırıyor.

Daha önce son derece pratik olan ileri–geri sarma özelliği, bu güncellemeyle birlikte gereksiz şekilde karmaşık hale getirilmiş durumda. Yayın içinde gezinmek, basit bir işlem olması gerekirken artık uğraştırıcı ve sinir bozucu bir deneyim yaşatıyor. Ayrıca televizyon kanalları arasında geçiş yaparken de sanki savaş veriyormuşum gibi zorlanıyorum, kanal değiştirme deneyimi akıcı ve rahat olmaktan tamamen çıkmış durumda.

TV Plus’ın, kullanıcıların alıştığı ve sorunsuz kullandığı önceki arayüze geri dönmesini ısrarla talep ediyorum. Güncelleme ile bozulan bu kullanım deneyiminin, eski sade ve işlevsel haline getirilmesini rica ediyorum.

1 Destek
26 Şubat 01:14 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, TV+

Nevin
Nevin
5 Mart 19:51

Philips Smart TV üzerinden Turkcell TV+ kullanıyorum. 2026 Şubat güncellemesi sonrası ileri‑geri sarma ve kanal değiştirme gibi temel işlevler çok karmaşık ve zorlayıcı hale geldi. Marka bana hiç ulaşmadı, talebim hâlâ çözülemedi ve bir yanıt almadım. Eski, sade arayüze geri dönülmesini istiyorum.

29 Nisan 16:42

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

29 Nisan 17:46

Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

30 Nisan 09:43

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 29.04.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Saat Girişi Özelliğinin Kaldırılması İzleme Deneyimini Zorlaştırdı

Ezgi
23 Kasım 2025 15:1551

"Turkcell TV + Plus ekibine çok teşekkür ediyorum. Güncelleme sonrası saat girişi özelliği geri geldi ayrıca tarih kısmı da eklemişler. Çok teşekkür ediyorum."

TV+ Canlı Yayında Geri Sarma Özelliği Çalışmıyor

Mehmet
Mehmet
Turkcell
20 Şubat 02:00235

TV+ Akıllı TV uygulamasında 19.02.2026 tarihi boyunca canlı yayında geri sarma özelliği çalışmamaktadır. Canlı yayın üze...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell Hat Aldık Çalışmıyor

Turkcell Hat AldıkÇalışmıyor

Profil fotoğrafı
Halil
Turkcell Mobil İnternet Sorunu

Turkcell Mobilİnternet Sorunu

Profil fotoğrafı
Süleyman
Turkcell İzinsiz İşlem Yapılması!

Turkcell İzinsizİşlem Yapılması!

Profil fotoğrafı
Hamza
Turkcell Hat Çekmiyor, Mağduriyet Yaşıyoruz

Turkcell HatÇekmiyor, Mağduriyet Yaşıyoruz

Profil fotoğrafı
Önder
Turkcell Gereksiz Bekleme Süresi!

Turkcell GereksizBekleme Süresi!

Profil fotoğrafı
Özlem
Turkcell'in Kötü Hizmeti

Turkcell'in KötüHizmeti

Profil fotoğrafı
Aslı

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri