K******* Merkezde Çekim Gücünün Yetersizliği Ve Sürekli Bağlantı Kopuklukları
Turkcell’e, çekim gücü iyi olduğu için geçmeme rağmen A**** K******* ilçe merkezinde ciddi çekim sorunları yaşıyorum. İlçenin tam merkezinde ve Koğuk Mahallesi’nde telefon neredeyse hiç çekmiyor, görüntülü görüşmeler sürekli donuyor ve kopuyor. Fotoğraf ve videoları yüklemek işkence haline geliyor, normal bir internet kullanımı bile mümkün olmuyor.
Dolu Yıldız 60 GB tarifesini kullanıyorum ve K*******’ya geldiğimden beri bu sorun hiç kesintisiz devam ediyor. Özellikle merkezi bir noktada olmama rağmen günün her saatinde aynı problemi yaşamam, bulunduğum bölgedeki çekim altyapısında ciddi bir sıkıntı olduğunu düşündürüyor.
Bulunduğum bölgede çekim kalitesinin artırılmasını, baz istasyonlarının kontrol edilerek gerekli iyileştirmelerin yapılmasını ve hattımı sorunsuz kullanabileceğim bir seviyeye getirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili ekibimize yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 19.07.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Geri dönüş yapıldı, sorunun giderilmesi için çalışma başlatıldığı bildirildi


















