to read complaints and reviews, or file yours.Galaxy Watch Ultra E-SIM Aktivasyonunda Destek Eksikliği Ve Çözüm Sağlanamaması
Galaxy watch Ultra saatimi telefona bağlanmadan da aramalarda kullanmak için e sime geçtim. Saat uygulamasından giriş yapıyorum daha sonra Turkcell'e yönlendiriyor. Hızlı girişle giriş yaptıktan sonra; "Hattınız, Watch ile uyumlu olmadığı için işleminizi gerçekleştiremiyoruz" mesajı geliyor ve müşteri hizmetlerini arayınız diyor. Arıyorum konuştuğum kişiler olaya hiç hakim değil. Ne demek istediğimi bile anladıklarını düşünmüyorum. Ne yapmam gerektiğini soruyorum aldığım hatayı söylüyorum buradan bir işlem yapamamaktayız diyorlar. Acil sorunumun çözülmesini ve detaylı bir şekilde ne yapmam gerektiğini söylemelerini istiyorum! Aldığım hatanın fotoğrafını da yüklüyorum. Orada belirttiğiniz numarayı defalarca aramama rağmen durumu çözmeyi bırak anlayan bile olmadı!
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Merhaba Deniz Bey, 16.05.2025 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Çözüm bulabildiniz mi? Ben de yaklaşık 1 ay önce aldım ve LTE özelliğini kullanmadığım, çözüm bulamadığım için saati kenara bıraktım.