Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Galaxy Watch Ultra E-SIM Aktivasyonunda Destek Eksikliği Ve Çözüm Sağlanamaması

Galaxy Watch Ultra E-SIM Aktivasyonunda Destek Eksikliği Ve Çözüm Sağlanamaması
profile
15 Mayıs 2025 21:08
5.126

Galaxy watch Ultra saatimi telefona bağlanmadan da aramalarda kullanmak için e sime geçtim. Saat uygulamasından giriş yapıyorum daha sonra Turkcell'e yönlendiriyor. Hızlı girişle giriş yaptıktan sonra; "Hattınız, Watch ile uyumlu olmadığı için işleminizi gerçekleştiremiyoruz" mesajı geliyor ve müşteri hizmetlerini arayınız diyor. Arıyorum konuştuğum kişiler olaya hiç hakim değil. Ne demek istediğimi bile anladıklarını düşünmüyorum. Ne yapmam gerektiğini soruyorum aldığım hatayı söylüyorum buradan bir işlem yapamamaktayız diyorlar. Acil sorunumun çözülmesini ve detaylı bir şekilde ne yapmam gerektiğini söylemelerini istiyorum! Aldığım hatanın fotoğrafını da yüklüyorum. Orada belirttiğiniz numarayı defalarca aramama rağmen durumu çözmeyi bırak anlayan bile olmadı!

15 Mayıs 2025 21:09 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

16 Mayıs 2025 10:54
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

M. S.
M. S.

Çözüm bulabildiniz mi? Ben de yaklaşık 1 ay önce aldım ve LTE özelliğini kullanmadığım, çözüm bulamadığım için saati kenara bıraktım.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Turkcell E-Sim Watch Paketi Aktivasyonunda Sürekli Yönlendirme Ve İlgisizlik

profile
Mehmet
13 Haziran 2025 21:05
3.333
Turkcell E-Sim Watch Paketi Aktivasyonunda Sürekli Yönlendirme Ve İlgisizlik
1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell ve Apple Watch e-Sim Aktivasyon Sorunu

profile
17 Eylül 2024 09:53
1.536
Turkcell ve Apple Watch e-Sim Aktivasyon Sorunu
Turkcell ve Apple Watch e-Sim Aktivasyon Sorunu
Benzer Şikayet Yaz

Turkcell Kategorileri