to read complaints and reviews, or file yours.Friends Dizisinde İngilizce Dil Seçeneği Olmadığı İçin TV+ Üyeliği İptali Ve İade Talebi
4 Mayıs 2026 tarihinde Samsung s20 fe model Android telefonumdan Turkcell TV+ uygulamasına üye oldum ve özellikle Friends dizisini izlemek için 129 TL ödeme yaparak TV+ paketini satın aldım. Ancak uygulamayı indirdikten sonra izlemek istediğim Friends dizisinde İngilizce dil seçeneğinin olmadığını gördüm ve diziyi İngilizce izleyemiyorum.
Uygulama içinden destek almaya çalıştığımda müşteri hizmetlerine de yönlendirilmediğim için sorunu kimseyle paylaşamıyor, çözüm talep edemiyorum. Aldığım hizmet, beklentimi kesinlikle karşılamadığı için TV+ üyeliğimin hemen iptal edilmesini ve ödediğim 129 TL tutarın iadesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu dil seçeneği sorununun ve iletişim eksikliğinin hızlıca incelenerek tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 07.05.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
