to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom'dan Turkcell faturasıza geçiş yaptım 1000 dakika 20 GB olan pakete kampanya varmış 3 ay 175 TL. Daha 1 hafta olmadan 532 müşteri hizmetleri tarafından arandım faturalıya geçiş yaptırmak için. Ben dedim bakın 1 hafta oldu. Faturalıya geçiş yaparsam yüklediğim 175 TL yanacak 1 ayım boşa gidecek. Yok dedi. Paketiniz bitince faturalıya geçiş yapacaksınız. Beni aldatmış meğerse telefonu kapattım. Tak faturalıya geçiş yaptı. Lütfen bu 175 TL bin iadesini yapın veya fatura tutarından düşün konuşma kayıtları mevcut yoksa hakkımı hakem heyetinde arayacağım. Koskoca Turkcell 175 TL'ye mi düştü?
Turkcell mobil uygulamadan 01.06.2025 tarihinde faturasızdan faturalıya geçişte 20 GB 1000 dakika 250 SMS 260 TL/ay olan paketten yararlanmak istediğimde kampanyadan yararlanamadığımdan Turkcell'e durumun düzeltilmesi için talep oluşturdum. Bugün (02.6.2025) tarafıma dönüş yapıldı ve kampanyanın 31....
Turkcell faturalı taahhüt sürem bitmek üzereyken faturasıza geçmek için başvuruda bulundum, faturalıda kalmam için müşteri hizmetleri tarafından arandım ve teklif sunuldu. Biraz düşündükten sonra tekrar aranma konusunda anlaştık. Düşündükten sonra verilen tekliflerden birini kabul etmeye ve arandığı...
Turkcell ile sürekli sorun yaşıyorum resmen para tırtıklamak için elinden geleni yapıyorlar. Faturalıya geçtim, hoşuma gitmezse çıkarım diye taahhütsüz paket aldım. 115 gösterilen ücret benim paketim taahhütsüz diye 250 civarı olarak yansımış. Üstelik onayım olmadan sürekli ek paket tanımladıkları i...
Turkcell müşteri hizmetlerini aradım numaramı söyledim numaramı Vodafone faturalı hattan Turkcell faturasız hatta taşımak istediğim belirttim bunun iç...
Turkcell'den 1 ay için 180 TL paket satın aldım ve 3-4 gün sonrasında beni arayarak faturalı pakete geçmem için talepte bulundular. Ben zaten 180 TL'ye 1 ay için paket almıştım ve o anki durumda daha almış olduğum paketi kullanmadan teklifi kabul etmiş bulundum ve sonrasında Turkcell faturamı kontro...
Yorumlar