to read complaints and reviews, or file yours. 
21.04.2026 tarihinde saat 18:21’de faturasız hattıma 0 543 *** ** ** numaralı hattan “Dosyanız kesinleşmiş olup infaz aşamasına geçilmiştir. Mağduriyet oluşmaması adına arayınız. Ar** h. B 02124635347” şeklinde bir SMS ulaştı. Herhangi bir icra dosyam, dava dosyam veya devam eden yasal sürecim olmadığı halde bu içerikte bir mesaj almak beni ciddi şekilde rahatsız etti.
Mesaj içeriği, insanları korku ve panik ortamına sürükleyerek geri dönüş yaptırmaya yönelik açık bir dolandırıcılık girişimi izlenimi veriyor. Ben bu mesaja yanıt vermedim, arama yapmadım ve hiçbir işlemde bulunmadım; ancak özellikle hukuki süreçler hakkında bilgisi olmayan kişilerin böyle bir mesajla paniğe kapılıp maddi veya manevi zarara uğraması ihtimali oldukça yüksektir.
Uzun süredir kullandığım hattıma ilk kez bu şekilde bir dolandırıcılık içerikli SMS geldi. Bu tarz SMS’lerin operatör üzerinden engellenmesi, ilgili numaraların incelenmesi ve benzer iletilerin başka abonelere gönderilmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca hattımın bu tür dolandırıcılık içerikli iletilere karşı korunması ve alınan önlemler hakkında tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.
Turkcell tarifem bittiğinden ve tarife ücretleri çok yüksek olduğundan farklı bir operatöre geçmek istedim. Önce kendi üzerime olmayan faturalı hattımı üzerime aldım, daha sonra da faturasız hatta geçiş yapıp Turkcell aboneliğimi sonlandırarak farklı bir operatöre geçiş yaptım. Müşteri temsilcileri ...
Turkcell uygulaması üzerinden hattıma kontörlü bir paket almak isterken, ekranda karşıma faturalı paketler çıktı ve ben bunu o an fark etmeden işlem yaptım. Bu işlem sonucunda istemeden Bol Star Fırsat 10 GB adlı faturalı pakete geçirilmişim. Üzerinden bir saat bile geçmeden, 06.01.2026 tarihinde ya...
Turkcell hattımdan bu ayın 10’unda kesilen faturasına, abone olmadığımız ve herhangi bir işlem yapmadığımız halde iTunes adı altında 1.616 TL yansıtıl...
Turkcell çalışanlarına müşterilerden koparabildiğiniz kadar para koparın talimatı mı verdi? 2 hafta önce hattımı üzerime almak ardından da şirket hattına geçirmek için Turkcell'e gittim. Kendileri "cayma bedeli ve hat sahibi değiştirme ücreti" çıkardılar ve hattı üstüme aldıktan sonraki 3 ay içeri...
Turkcell mobil uygulamasında “Hat Devir” işlemi seçeneği olmasına rağmen, bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Aboneliğimin bitmesini bekledim ve sonrasında 3-4 gündür toplamda 6-7 defa farklı cihaz ve internet bağlantılarıyla denememe rağmen her seferinde sadece “hata” uyarısı alıyor ve işlem menüsü kap...
Yorumlar