to read complaints and reviews, or file yours.Faturasız Hat Üzerinde Aldığım Sahte Hukuki SMS Beni Endişelendirdi
21.04.2026 tarihinde saat 18:21’de faturasız hattıma 0 543 *** ** ** numaralı hattan “Dosyanız kesinleşmiş olup infaz aşamasına geçilmiştir. Mağduriyet oluşmaması adına arayınız. Ar** h. B 02124635347” şeklinde bir SMS ulaştı. Herhangi bir icra dosyam, dava dosyam veya devam eden yasal sürecim olmadığı halde bu içerikte bir mesaj almak beni ciddi şekilde rahatsız etti.
Mesaj içeriği, insanları korku ve panik ortamına sürükleyerek geri dönüş yaptırmaya yönelik açık bir dolandırıcılık girişimi izlenimi veriyor. Ben bu mesaja yanıt vermedim, arama yapmadım ve hiçbir işlemde bulunmadım; ancak özellikle hukuki süreçler hakkında bilgisi olmayan kişilerin böyle bir mesajla paniğe kapılıp maddi veya manevi zarara uğraması ihtimali oldukça yüksektir.
Uzun süredir kullandığım hattıma ilk kez bu şekilde bir dolandırıcılık içerikli SMS geldi. Bu tarz SMS’lerin operatör üzerinden engellenmesi, ilgili numaraların incelenmesi ve benzer iletilerin başka abonelere gönderilmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca hattımın bu tür dolandırıcılık içerikli iletilere karşı korunması ve alınan önlemler hakkında tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 22.04.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
