Faturasız 20 GB Paketi Faturalı Ücretine Göre Haksız Derecede Pahalı

Bugün Turkcell faturalıdan faturasız hatta geçiş yaptım ve hattıma 20 GB olarak tanımlanabilecek en uygun paket olarak Fırsat 20 GB özel paketi gösterildi. Bu paketin içeriği 20 GB internet ve 1000 dakika konuşma olmasına rağmen, faturasız hat için aylık 550 TL ücret isteniyor ve bu ücret bana çok yüksek geliyor. Fırsat 20 GB özel paketi çok pahalı ve en ucuz bu var.

Oysa daha önce Turkcell faturalı hatta 20 GB içeren bir paketi yaklaşık 300 TL'ye kullanıyordum ve aynı kullanım için faturasız hatta bu kadar yüksek bir fiyatla karşılaşmak bana haksız bir uygulama gibi geliyor. Faturalı hatlarda daha uygun fiyatlarla benzer hatta daha avantajlı paketler varken, faturasız hatta en düşük seçeneğin bile bu kadar pahalı olması müşteriyi zorlayan bir durum oluşturuyor.

Turkcell’den, faturasız hatlar için çok daha makul ücretli, 20 GB civarı internet içeren alternatif bir paket sunmasını ya da beni daha uygun fiyatlı bir tarifeye geçirmesini talep ediyorum. Bu konuda makul bir çözüm sunulmadığı takdirde, çok daha uygun fiyatlarla paket sunan başka bir operatöre geçmeyi ciddi şekilde düşündüğümü de belirtmek istiyorum. Ayrıca bu fiyat politikasının gerekçeleri hakkında da açık ve anlaşılır bir bilgilendirme istiyorum.