Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Faturamı Ödedim, Hattım Hala Açılmadı: Mağduriyet Yaşıyorum

profile
08 Ağustos 2025 20:01
1.604

Turkcell faturalı hattım gecikmiş faturalarım nedeniyle kapandı. Babam, kendi dijital operatör hesabından 6800 TL civarında olan tüm borcumu 2 gün önce ödedi. Ancak aradan 24 saatten fazla zaman geçmesine rağmen hattım hala açılmadı ve hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Hattım kapalı olduğu için müşteri hizmetlerine ulaşamıyor, SMS dahi alamıyorum. Tüm işlerim ve iletişimim bu hat üzerinden yürüdüğü için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Hattımın acilen açılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum

profile
1 Destek
08 Ağustos 2025 20:02 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

12 Ağustos 2025 10:16

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi aradık ancak ulaşamadık.Aldığınız hatanın ekran görüntüsünü dekontunuz ve detaylı talebinizle birlikte iletmeniz durumunda memnuniyetle yardımcı olacağımızı belirtmek isteriz. Ayrıca taleplerinizi "Taleplerim" bölümünden kontrol edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ödeme Yapmama Rağmen Hattım Borç Nedeniyle Kapalı Ve Açıklama Bekliyorum

profile
21 Ağustos 2025 01:42
472

Fatura Gecikmesi Sonrası Hattım Tamamen Kapatıldı SMS Alamıyorum

profile
08 Eylül 2025 04:17
1.339

Fatura Gecikmesinde Tüm Hatların Kapatılması Acil İletişimi Engelliyor

profile
Veysel
09 Eylül 2025 16:52
770

Fatura Ödemesi Sonrası Hattım Açılmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
18 Haziran 2025 20:02
1.755
Fatura Ödemesi Sonrası Hattım Açılmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor
Benzer Şikayet Yaz
Turkcell Kategorileri