Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34306340

Faturama Bilgim Dışında Eklenen 350 TL Tyg Avantaj Ücreti

profile
Yelda
Turkcell
21 Kasım 2025 18:21
490

Turkcell mobil hattımın kasım 2025 dönemine ait faturasını incelediğimde, bilgim ve onayım olmadan “tyg Avantaj” adı altında 350 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını gördüm. Bu hizmete dair herhangi bir başvurum, onayım ya da bilgilendirme mesajım olmamasına rağmen faturama eklenmiş durumda.

Adıma kayıtlı hatta iznim dışında tanımlanan bu kalemin iptal edilmesini ve faturama yansıtılan 350 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. İlgili ücretlendirme ve onay kayıtlarımın detaylı olarak incelenerek mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.

Turkcell Logo
Turkcell
21 Kasım 2025 18:21 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell Logo
Turkcell
24 Kasım 2025 15:49
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Hazal sonuçtan memnun
Çözüldü

Talep Etmediğim Hizmet İçin Turkcell Faturama Ek Ücret Yansıtıldı

profile
Hazal
Turkcell
15 Eylül 2025 14:10
747

Turkcell faturalı hattımın 2025/Eylül dönemi faturasına 1 Eylül tarihinde "tyg Avantaj" adı altında 350 TL ek bir bedel yansıtılmıştır. Ben bu hizmeti...

talep-etmedigim-hizmet-icin-turkcell-faturama-ek-ucret-yansitildi-8.jpg
talep-etmedigim-hizmet-icin-turkcell-faturama-ek-ucret-yansitildi-7.jpg
talep-etmedigim-hizmet-icin-turkcell-faturama-ek-ucret-yansitildi-6.jpg
talep-etmedigim-hizmet-icin-turkcell-faturama-ek-ucret-yansitildi-5.jpg
talep-etmedigim-hizmet-icin-turkcell-faturama-ek-ucret-yansitildi-4.jpg
talep-etmedigim-hizmet-icin-turkcell-faturama-ek-ucret-yansitildi-3.jpg
talep-etmedigim-hizmet-icin-turkcell-faturama-ek-ucret-yansitildi-1.jpg

Onayım Olmadan Faturama Yansıtılan Haksız 'Tyg' Ücreti

profile
Hilal
Turkcell
15 Eylül 2025 01:35
590

Eylül 2025 dönemine ait Turkcell faturamda, "Tyg" adı altında 350 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını yeni fark ettim. Bu hizmeti hiçbir şekilde talep etmedim, onay vermedim ve bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sözleşmemde veya kullanım koşullarımda da böyle bir hizmet bulunmamaktadır. ...

Bilgim Dışında Tanımlanan Paketle Haksız Yere 350 TL Ücret Alındı

profile
Betül
Turkcell
13 Ağustos 2025 14:50
917

19 Temmuz 2025 tarihinde Turkcell faturalı hattım (532*****42) üzerinden, bilgim ve rızam olmadan “tyg Avantaj (Temmuz1 gün) ” isimli bir paket tanımlanmış ve bu işlem için 1 günlük kullanımda 350 TL ücret tahsil edilmiştir. O dönemde yurt dışında olmadığım halde bu ücretlendirme yapılmıştır. Konuyl...

Bilgim Dışında Tyg Avantaj Ücreti Yansıtıldı, İade Talep Ediyorum

profile
Tuğba
Turkcell
04 Ekim 2025 14:46
576

Eylül 2025 dönemine ait Turkcell faturama, bilgim dışında “Tyg Avantaj” adı altında 350 TL fazla ücret yansıtıldı. Normalde böyle bir hizmet satın almadım ve kullanımım dışında bir ücretlendirme yapıldı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak kullanmadığım halde bu hizmeti kullandığım i...

bilgim-disinda-tyg-avantaj-ucreti-yansitildi-iade-talep-ediyorum-1.jpg

Öne Çıkan Konular

Turkcell fatura inceleme Turkcell faturana yansıt Turkcell iade Turkcell iptal etme Turkcell izninizle Turkcell mesaj Turkcell talep Turkcell tyg avantaj
Benzer Şikayet Yaz

Turkcell Kategorileri