Turkcell Faturalı Paketlerulaşılamıyor

Turkcell müşteri hizmetleri tam bir hayal kırıklığıdır. Bugün defalarca aramama rağmen bir kez bile canlı temsilciye bağ...lanamadım. Sürekli aynı yönlendirmeler, otomatik ses kayıtları dinletiliyor fakat karşımda tek bir insan muhatap yok. Basit bir fatura işlemi için bile canlı temsilciye ulaşamamak...

Turkcell faturalı hattımın kontrat yenileme zamanı geldiğinde tarafıma sunulan yeni tekliflerin, mevcut tarifeme göre ya...klaşık yüzde elliyi aşan oranlarda artmış olduğunu gördüm. Daha önce 250–300 TL bandında ödediğim ücret için bu kadar yüksek bir artış teklif edilmesini hiçbir şekilde makul bulmuy...

Uzun yıllardır Turkcell faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık 3 aydır Eskişehir Tepebaşı Sütlüce Mahallesi Meral Sokak c...ivarında ciddi çekim problemleri yaşıyorum. Özellikle aramalarda sürekli hat düşüyor, çoğu zaman da telefonum ulaşılamıyor görünüyor. 5G’ye geçiş yaptıktan sonra bu sorunlar belirg...

Turkcell faturalı hattıma tanımlı 0539*****88 numaralı hattımla bir süredir tek kullanımlık şifre sorunu yaşıyorum. Yakl...aşık 1 gündür Turkcell uygulamasına giriş yapmak için defalarca denememe rağmen tek kullanımlık şifre SMS’i hattıma ulaşmıyor. Bu süre içinde en az 20 kez şifre talep etmeme rağme...

20.11.2025 tarihinde Turkcell’den “alacağınız var” şeklinde bir mesaj aldım. Online işlemlerden sorgulama yaptığımda, ik...i farklı numaradan 24,84 TL ve 39,87 TL tutarında alacağım olduğunu öğrendim. Ancak, bu tutarların hangi işlemlere veya hangi döneme ait olduğu konusunda hiçbir açıklama yapılmadı....

Üç gündür Turkcell müşteri hizmetlerine bağlanmak istediğimde, tam bağlanacakken arama hemen düşüyor. Sorunu çözmek için... şubeye gittim, oradaki çalışanlar da denedi fakat aynı sorunla karşılaştılar. Başka bir telefondan aramayı denedim, yine aynı şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Bu sorun h...

Turkcell müşteri hizmetlerine ulaşılamıyor. Yurt dışından kaç kere aradım, ...dakikalarca bekletildim ve kapatmak zorunda kaldım. Kullanmadığım halde, sa...

Turkcell'de faturalı paketimi yeni değiştirdim. Daha kullanmaya başlamadan ...hakkım kilitlendi. Ne arama yapabiliyorum, ne online'dan ulaşabiliyorum, ne...

Turkcell, arama yapamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Kalan kullanımlarım gözükmüyor. Tarafıma en acil şekilde... dönüş yapar mısınız? Çalışıyorum şu an ve telefon lazım. Bu ne saçmalık! Ödenmemiş faturam bile yok. Bu kadar pahalı olup bu saçmalığı yapan tek operatör.

Turkcell Müşteri Hizmetleri ne ulaşılamıyor. 532 ya da diğer ulaşım araçları faal değil. Kendi uygulamasında dahi iletiş...im yok. Hiçbir şekilde ulaşamıyorum ve hattımdan arama yapamıyorum. Paket harici akıllı uygulama nedeniyle arama yaptırmıyor. 532 yi arayın diyor ve ona da hiçbir operatörden ulaşa...

Paketimde kalan dakika yı göremiyorum. Bitmesi mümkün değil ve arama yapamıyorum. Müşteri hizmetlerine de asla ulaşamıyo...rum. Uygulama sürekli hata veriyor. Saçma sapan yazılar çıkıyor. İnternetten giriyorum kalan miktar görüntülenememektedir deniliyor. Bu nedir

Turkcell müşteri hizmetlerine verilen telefon numaralarından ulaşılamıyor. ...O kadar fatura ödüyoruz ve sonuçta hiçbir hizmet alamıyorum. Hep kaydı dinl...

Turkcell köyümüzde çekmiyor Köyümüzde Turkcell'in verici direği var, ancak artık hiç çekmemeye başladı. Acil bir durumda... kimseye ulaşamıyoruz. İnternet ile bir işimiz olduğunda yüksek bölgelere çıkmak için uğraşıyoruz ama nafile. Neredeyse köyümüzde hiçbir yerde çekmiyor. Köyümüz Sivas Gürün Kılıçdo...

Yurt dışından banka onay kodlarının hiçbiri gelmiyor. 2 ayrı ülkeden 2 ayrı bankanın kodu da Turkcell'e ulaşmıyor. Turkc...elli aradığımda yardımcı olamadılar. Şu an bankalarıma giremiyorum. Acil yardim lütfen. Başka bir hat taktığımda ise tüm doğrulama Kodları geliyor, sorun kesinlikle Turkcell'de.

Merhaba, ben ağustos ayında Turkcell'in İstanbul Fatih'teki şubesinde, arada paket yüklemek için kontörlü hat istedim. A...ncak oradaki arkadaş, benim istediğim kontörlü hattı vermeyip, kendi istediği faturalı hattı benim bilgim dışında bana vererek beni mağdur etmiştir. Ben Turkcell'e güvenerek kontör...

Turkcell hattıma tanımlı olan Mega Sürpriz 20 paketi bugün son günü ve 170 TL ödediğim faturam 435 TL olacakmış. Böyle b...ir zam olamaz. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçemedim. Sabah 532'yi aradım, 6 dakika bekledim ve hiçbir yetkili bağlanmadı. Sorunumun çözülmesini istiyorum.

Turkcell faturalı hat kullanıyorum. Son zamanlarda aşırı derecede internet yavaşlamaya başladı. Ücretleri de yüksek, yet...kililere de ulaşamıyorum. Hattımı değiştirmek istiyorum. Fiyatları gerçekten çok yüksek.