Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Faturalı Hatta Geçiş İşlemi Sonrası Hattın Açılmaması

135

10 Şubat’ta Turkcell üzerinden internet kanalıyla faturalı hatta geçiş işlemi yaptım ancak aradan zaman geçmesine rağmen hattım hâlâ açılmadı. Bu süreçte telefon hattımı kullanamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum.

Herhangi bir müşteri temsilcisiyle de henüz görüşme yapmadım. Hattımın neden açılmadığına dair bir bilgilendirme de almadım.

Turkcell’den hattımın bir an önce açılmasını ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.

11 Şubat 00:55 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

12 Şubat 11:59

Değerli Müşterimiz, 11.02.2026 tarihli talebinizin incelemesi tamamlanarak 12.02.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Sim Kartım Bir Haftadır Teslim Edilmedi, Mağdurum!

824

Turkcell faturalı hatta geçiş için online başvuru yaptım. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen sim kartım hala eli...

Turkcell Hat Geçiş Sürecindeki Gecikme Ve İletişim Sorunu

434

06.12.2025 tarihinde yaklaşık saat 20:00 civarında Turkcell’e hat geçişi için başvuruda bulundum. Bugün itibarıyla 5. Gü...

E-Sim Aktif Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Cevapsız

577

Turkcell mobil hattım için 27 Ocak tarihinde e-sim geçiş başvurusu yaptım ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hattım...

Çözüldü

Numara Taşıma Sonrası Hattım Aktif Olmadı, Mağdurum

1.338

"Teşekkürler"

Turkcell Sim Kart Teslimatında 20 Gündür Mağduriyet Yaşıyorum

892

Turkcell online kanaldan faturalı hatta geçiş için hat taşıma başvurusunda bulundum, ancak sim kartım bir türlü teslim e...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell Çözülemeyen İnternet Bağlantısı Sorunu!

TurkcellÇözülemeyen İnternet Bağlantısı Sorunu!

Profil fotoğrafı
Murat
Turkcell İnternetin Çekmemesi Ve Değerlerin Çok Yüksek Şekilde Oynama Problemi

Turkcellİnternetin Çekmemesi Ve Değerlerin Çok Yüksek Şekilde Oynama Problemi

Profil fotoğrafı
Kadir
Turkcell Çekim Gücü Sorunu

Turkcell ÇekimGücü Sorunu

Profil fotoğrafı
Bayram
Turkcell Bayisinde Personel Davranışı

TurkcellBayisinde Personel Davranışı

Profil fotoğrafı
Yusuf
Turkcell Ve Bitmeyen Sorunlarımız

Turkcell VeBitmeyen Sorunlarımız

Profil fotoğrafı
Şerife

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri