to read complaints and reviews, or file yours.Fatura Ödenmediğinde İnternet Paketimin Hızla Tükenmesi Ve Müşteri Hizmetlerinin İlgisizliği
Hattımda paket olarak 60 GB internet vardı, yetmediği için 70 GB'lik faturalı pakete geçtim. Faturalar ödenince internetim genellikle yetiyor, ancak ödenmemiş fatura olunca 70+30 GB'lik paketimden sadece 9 günde 14 GB internet kalıyor. Kimse 9 günde 86 GB internet tüketemez. Ödenmemiş fatura olunca sürekli bu tarz sorunlarla karşılaşıyoruz. Müşteri hizmetlerini aradığımızda ise sorunun bizden kaynaklandığını söylüyorlar. Ne yaparsak yapalım, 9 günde 84 GB internetin bitmesi mümkün değil.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 23.07.2025 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
