Turkcell eSIMkod gelmiyor

22 Temmuz 2026 Çarşamba gecesinden bu yana Turkcell hattıma tanımlı esim ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Esim için... 15 kez tanımlama hakkım olduğu, bu hakkımın dolduğu ve yeni bir QR kodu almam gerektiği tarafıma bildirildi. Bunun üzerine e-Devlet üzerinden başvuru yaparak yeni bir esim aktivas...

18.07.2026 tarihinde hattımı Turkcell’e taşıyarak esim’e geçiş yaptım. Ancak esim ile kullanmam gereken şifreye hiçbir y...erden ulaşamıyorum, bu konuda Turkcell tarafından bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Hattım kapalı olduğu için müşteri hizmetlerini arayamıyorum, ayrıca hattıma doğrulama kodu ge...

16.05.2026 tarihinde Turkcell Kayseri Forum Turkcell bayisinden 0533*****01 numaralı hattımı faturalı olarak Turkcell’e ...taşıdım ve e-sim işlemi yaptırdım. Bayiden verilen QR kodunu, gelen mesajda belirtilen saatte okuttuğumda “QR kodun süresi dolmuştur” uyarısı aldım. Bunun üzerine müşteri hizmetler...

Vodafone'dan Turkcell e-sim'e geçiş yaptım. Hat aktif görünüyor fakat QR kod için mail gelmedi ve bu durum 24 saati çokt...an geçti. Müşteri hizmetleri ise güncelleme atmaktan ve çözüm merkezine tekrar QR kod mail isteminde bulunmamdan başka bir çözüm sunmuyor. Her Turkcell'i aradığımda müşteri temsilc...

Turkcell e sim hat taşıma sonrası çalışmıyor. Uygulama üzerinden çözmeye çalışıyorum. Telefona onay kodu geliyor ama hat... aktif değil ki ulaşsın. Arama yapamıyorum, SMS gelmiyor. Nasıl bir çözüm yolu olacak bilmiyorum. Acil yardımcı olunmasını istiyorum

Esim kaydımın yapılması için müşteri hizmetleri ile görüşerek 180338447 numaralı talebimi oluşturdum. Mail adresime QR k...odun 48 saat içinde gönderileceği söylendi. Fakat 48 saati geçti ve hala QR kod gelmedi. Bu sırada yurt dışına çıktığım için çok mağdur oldum. Turkcell’e ulaşamamaktayım. Konu ile ...

Turkcell e-sim talebimde bulunduğumda QR kod oluşturmadığı için telefon değişikliği yaptığımda hat kullanımına açılmadı ...11 Mayıs Pazar gününden beri hattım kapalı. QR kod mail adresine iletilmesi bu kadar zor olmamalı. Bu şikayetimi gerekli üst mercilere taşıyacağım ve arkasında duracağım. Sizin yap...

29 Mart arefe gününden bu yana e-sim'de yaşadığım sorun üzerine yeni sim kart çıkarmak istedim ama kimliğimin çipi düştü...ğü için yeni bir fiziksel sim veya e-sim veremiyorlar. Bayram dolayısıyla idari izin uygulandığı için bugüne kadar bekledim. Kimlik kartını yenilemek için randevu bile alamadım, on...

Merhabalar, ben de buradaki herkes gibi iatsms isimli bir sağlayıcıdan onay kodu SMS'i aldım. Hiçbir şekilde alakam yokt...ur. Siber güvenlik endişesi duyuyorum. İatsms nedir diye Google'da araştırma yaptığımda ticari işlemler, bankacılık işlemleri ile ilgili bir kod falan diyor. Yıllardır Turkcell müş...

Turkcell'li olmadığım halde hızlı giriş mesajı geliyor ve iki gündür ardı ardına 2 adet SMS kodu geldi. Kesinlikle mesul...iyet kabul etmemekle beraber Turkcell'den tarafıma açıklama yapmalarını bekliyorum. Şahsım adına yapılacak herhangi bir usulsüz işlemi kabul etmiyorum ve açıklama gelmediği takdird...

3 gün önce e-sim'e geçiş yaptım ama hiçbir şekilde şebeke gelmiyor. Uygulamalardan ve ödeme için kod alamıyorum. Sorunum...un acilen çözülmesini talep ediyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüm, onlar da problemi çözemiyor. Hat ayarlarını güncelliyorlar ama bir sonuç yok.

Turkcell'e Türk Telekom'dan geçiş yaptım. Geçişi esim olarak talep ettim. QR kod gelmesi gerektiği için Turkcell'i aradı...ğımda geçiş sırasında gelecek denilerek bekledim. Geçiş saatinde bu mesaj gelmeyince aktivasyon yapamadığım için telefonum çalışmıyor. Çözüm bulamıyorlar. 72 saat içerisinde teknik...

Turkcell hesabıma giriş yapamıyorum. 1 saat 30 dakika beklememe rağmen aktivasyon kodu gelmiyor, ne faturamı görebiliyor...um yardımcı olun yani giriş yapmaya çalışıyorum giremiyorum ne yapacağımı da bilmiyorum yardımcı olun artık lütfen yardımcı olun rica ediyorum.

Amerika'dan iPhone 15 aldım. Pasaportuma kaydettirdim. E-Devlet de 2 IMEI numarası da sorunsuz kayıtlı gözüküyor. Dün es...im aldım. Bayi QR kod verdi. E sim tanıtıldı fakat şebeke gelmedi. İptal edip yeniden esim tanıttık. Gene şebeke gelmedi. Her yeni işlem 85 TL. Bayi bizim yapabileceğimiz başka b...