Turkcell E‑SIM Değişikliği Sonrası Hattımda Yetkisiz Güvenlik Kodları

Turkcell hattımı iPhone se 2020 cihazımda e‑sim’e geçirdikten sonra hattımın güvenliğiyle ilgili ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Yaklaşık bir hafta önce başlayan bu süreçte dün, WhatsApp hesabımdan kendiliğinden çıkış yaptırıldığını fark ettim ve hemen ardından Discord adlı uygulamadan SMS ile güvenlik/onay kodu geldi. Ben Discord kullanmıyorum ve böyle bir işlem yapmadığım halde hattıma bu tür bir güvenlik kodu gönderilmesi, hattımın veya numaramın başkaları tarafından kullanılıyor olabileceği şüphesini doğurdu.

Durumu Turkcell ile paylaştığımda, bunun e‑sim’den kaynaklanamayacağı söylendi ancak başka bir açıklama da yapılmadı. Ben ise hattımın hangi işlemlerde, kimler tarafından ve ne şekilde kullanıldığını bilmediğim için kendimi güvende hissetmiyorum. Bu yaşananlar nedeniyle savcılığa suç duyurusunda bulunmayı düşünüyorum.

Turkcell’den hattım üzerindeki tüm son dönem işlem ve giriş kayıtlarının detaylı şekilde incelenmesini, hattımın güvenliğinin sağlanmasını, herhangi bir usulsüz kullanım varsa bunun tarafıma resmi olarak bildirilmesini ve gerekli tüm önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Ayrıca e‑sim’e geçiş sonrası güvenlik riskleri konusunda şeffaf ve açıklayıcı bilgilendirme yapılmasını istiyorum.