Turkcell eSIMişleminizi

24 Temmuz tarihinde yeni aldığım cihazıma Turkcell hattımı e-sim olarak aktarmak istedim ancak üç gündür işlem tamamlanm...adığı için hattımı kullanamıyorum. Uygulama üzerinden e-sim aktarımı yapmak istediğimde sistem sürekli hata veriyor ve “işleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz” şeklinde uyarı alıy...

Turkcell uygulamasında bir süredir ciddi erişim sorunları yaşıyorum. Uygulamaya normal şekilde giriş yapabiliyorum ancak... esim bilgilerime girmek istediğimde ekranda “Hata: İşleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz” uyarısı çıkıyor ve bu nedenle esim bilgilerimi hiçbir şekilde görüntüleyemiyorum. Aynı ...

Turkcell hattım için esim’e geçiş yaptım ancak verilen QR kodunu kaybettim.... Turkcell’in, QR kodunu kaybedenler için yönlendirdiği sayfaya girip yeni k...

Samsung Galaxy Watch Ultra LTE akıllı saatimde Turkcell esim özelliğini şimdiye kadar sorunsuz kullanıyordum. Ancak bugü...n öğle saatlerinden itibaren bir anda saatin ekranında “yalnızca acil aramalar için” uyarısı çıkmaya başladı ve esim hattımı kullanamaz hale geldim. Bu durum üzerine Turkcell müşt...

12.05.2026 tarihinde Ümraniye Atılhan İletişim Turkcell bayisine e-sim işlemi yaptırmak için gittim. Turkcell müşteri hi...zmetlerini aradığımda e-sim işlem ücretinin 205 TL olduğunu özellikle öğrenmiştim. Buna rağmen bayide görevli kişi benden 350 TL talep etti. Resmi fiyatı söylediğimde ve aradaki b...

Apple Watch Ultra (1. Nesil) saatimi iPhone 16 Pro ile birlikte Turkcell hattımla hücresel olarak kullanmak istiyorum an...cak 3 gündür Turkcell uygulaması üzerinden işlem yapmaya çalıştığımda hiçbir şekilde ilerleyemiyorum. Uygulamada her denememde “Üzgünüz, işleminize devam edemiyoruz. Sistemlerimizd...

16.03.2026 tarihinde Turkcell’den online başvuru ile İstanbul’dan yeni bir faturasız esim hat aldım. Esim profilini tele...fonuma başarıyla kurmama rağmen kimlik ekleme aşamasında her denememde “Üzgünüz, işleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz. Kimlik bilgileriniz uyuşmamaktadır. Lütfen daha sonra tekr...

Yaklaşık 1 yıldır faturalı Turkcell hattımı Apple Watch Ultra 2 cihazımda Watch Cellular GPS+ paketi ile sorunsuz kullan...ıyordum. Saatimi fabrika ayarlarına sıfırladıktan sonra hücresel planı yeniden tanımlamak istediğimde sorun yaşamaya başladım. İPhone’umdaki Watch uygulaması üzerinden “Hücresel V...

Turkcell’e e‑sim için müşteri olmak amacıyla kısa süre önce online başvuru yaptım, ancak işlem yarım kaldı ve sistem üze...rinden ilerleyemedim. Başvurumun durumunu öğrenmek ve işlemi tamamlatmak için Turkcell müşteri hizmetlerini aradım, yaklaşık 40 dakika bekledikten sonra temsilciye bağlanabildim. ...

Turkcell Anatolium şubesine, 3 gün önce aldığım e-sim açılmadığı ve 'Turkcell ile iletişime geçin' hatası verdiği için g...ittim. Öncesinde Turkcell müşteri hizmetlerini aradım, onlar da herhangi bir şubeden yardım alabileceğimi söyledi. Belirttiğim şubeye girdiğimde iki kadın görevli vardı, biri kend...

16.11.2025 tarihinde internet üzerinden Samsung a23 cihazım için Turkcell esim başvurusu yaptım. Talep numaram: 18927674...951. Ancak, esim ile ilgili çok fazla olumsuz yorum gördüğüm için başvurumu iptal etmek istiyorum. Henüz herhangi bir ödeme yapmadım ve müşteri hizmetleriyle de iletişime geçmedim....

Turkcell e-sim hattımı bugün sabah saatlerinden beri aktive etmeye çalışıyorum ancak bir türlü başarılı olamıyorum. 532 ...müşteri hizmetlerini toplamda 5 kez aradım, her seferinde sadece “çözüm sürecimiz 48 saat” denilerek beklemem isteniyor ve başka hiçbir işlem yapılmıyor. Aciliyet bildiriyoruz diyo...

Turkcell e-sim’e geçiş işlemlerinin tüm adımlarını eksiksiz tamamladım ve e-Devlet üzerinden de onayım gerçekleşti. Anca...k, belirtilen sürenin üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hattım hala aktifleşmedi. 20 Ekim tarihinde hattımın aktif olacağı söylendi fakat bugün 21 Ekim olmasına rağmen hattım hâlâ k...

Turkcell e-sim sorunu: Yurt dışındayım ve e-sim hattımı kullanırken sorun yaşadım. 'Bu kod artık geçerli değil' diyor ve... kullanamıyorum. Daha önce giriş sağladım ve herhangi bir sorun olmuyordu. Şimdi çok fazla deneme olduğu için sorun olmuş; oysa ben çok deneme yapmadım. Ayrıca yurt dışında bu işle...

Sim kartım yurt dışında arızalandı. E-sim alabilmek için her türlü işlemi yapmış ve ne belge istedilerse göndermiş olmam...a rağmen Turkcell bana e-sim tanımlamadı. Ayrıca e-Devlet'ten de talep yaptım, yurt dışında çok mağdur oldum. Çok başarılı bulduğum Turkcell'den şikayetçiyim.

11.11.2024 tarihinde Turkcell uygulaması üzerinden e-sim başvurusunda bulundum. Uygulama hata verdiği için işlemim yarım... kaldı. İşlemi Turkcell bayisinden tamamlamak istedim fakat işlem yarım kaldığı için bir şey yapılmadığını söylediler. Telefonla müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de bir çözüm bul...

12 Temmuz'da aldığım e-sim hattım karşıdan aramaları almıyor. Karekoduma ihracım olduğu için işlem yapılamıyor, ancak ki...mse karekodunuzu saklayın diye bir şey söylemediği için saklamadım. Tamamıyla bir çözümsüzlük, kendi bildiklerini yapıyorlar sadece, hiçbir çözüm merkezi yok. Bayiye gidiyorum, 'Tu...

Dün internet üzerinden satın aldığım Turkcell yeni SIM kartımı aktifleştiremiyorum. Gerekli bilgileri giriyorum, nüfus c...üzdanını okuduktan sonra 'Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz' bildirimi çıkıyor. Madem böyle bir sisteminiz var, neden sürekli hata veriyor?

27.05.2024 tarihinde Turkcell bayisinden fiziksel simi e sime geçiş yaptırdım. Başta etkinleştiriliyor olan yazı sonrası...nda etkinleştirilemedi olarak ibare belirdi. Önceki sene aynı işlemi 2 dakikada gerçekleştirmiştik. Şimdi e sim aktif değil gereğinin yapılmasını istiyorum.