Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Turkcell eSIM işleminizi

11 Şikayet

Turkcell
eSIM
28100
(453 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Apple Watch E-Sim Yüklenemiyor, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunamıyor

profile
Dursun
14 Nisan 01:25
111

Turkcell faturalı hattımda Apple Watch cihazıma 3 gündür e-sim yüklenemiyor. Cihazıma e-sim tanımlatmak için defalarca denememe rağmen işlem sonuçlanmıyor ve saatimi hücresel olarak kullanamıyorum. Bu süreçte Turkcell müşteri hizmetlerini aradığımda ise sağlıklı bir destek alamadım, hatta bazı görü...

Apple Watch E-Sim Yüklenemiyor, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunamıyor
Apple Watch E-Sim Yüklenemiyor, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunamıyor
apple-watch-e-sim-yuklenemiyor-musteri-hizmetleri-cozum-sunamiyor-4.jpg
apple-watch-e-sim-yuklenemiyor-musteri-hizmetleri-cozum-sunamiyor-3.jpg
1
Huseyin sonuçtan hiç memnun değil

E‑SIM İçin 5G Aktifleştirilememesi Ve Bayi Ziyareti Zorunluluğu

profile
Huseyin
10 Nisan 13:51
236

Turkcell cep telefonu hattımda kullandığım e-sim için 5g hizmetini 1 Nisan’dan beri aktif edemiyorum. Fiziksel sim kullanmamak için özellikle e-sim tercih etmeme rağmen 5g hizmeti hattımda bir türlü açılmadı. Bu süre içinde Turkcell müşteri hizmetlerini iki kez aradım. Her iki görüşmede de bana bay...

E‑SIM Geçişi Hattım Açılmadı Ve Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Mehmet
04 Nisan 00:17
108

Türk Telekom hattımdan Turkcell’e geçiş işlemini 2 Nisan tarihinde online olarak başlattım ve e-sim tercih ettim. Buna rağmen hattım 2 gündür hâlâ açılmadı ve kullanıma kapalı durumda. Turkcell müşteri hizmetlerini aradığımda hattımın bugün 14:26’da açılacağı bilgisi verildi ancak belirtilen saate ...

3
Fatih sonucu yetersiz buldu

Pixel 9'ün 5G Ve Esım Desteğinin Eksikliği Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

profile
Fatih
28 Mart 01:23
614

Turkcell’in 5g destekleyen cihazlar listesinde Google Pixel 9 modelinin yer almaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Pixel 8 ve Pixel 9 Pro cihazları listeye eklenmiş olmasına rağmen, aynı serinin bir modeli olan Pixel 9 hiçbir şekilde 5g uyumlu cihazlar arasında görünmüyor. Aynı sorunu e-sim konus...

pixel-9un-5g-ve-esim-desteginin-eksikligi-ve-musteri-hizmetleri-sorunu-1.jpg

Apple Watch Ultra Hücresel Aktivasyonu Hatası Ve Yetersiz Müşteri Desteği

profile
Sedat
22 Mart 17:27
618

Apple Watch Ultra (1. Nesil) saatimi iPhone 16 Pro ile birlikte Turkcell hattımla hücresel olarak kullanmak istiyorum ancak 3 gündür Turkcell uygulaması üzerinden işlem yapmaya çalıştığımda hiçbir şekilde ilerleyemiyorum. Uygulamada her denememde “Üzgünüz, işleminize devam edemiyoruz. Sistemlerimizd...

apple-watch-ultra-hucresel-aktivasyonu-hatasi-ve-yetersiz-musteri-destegi-1.jpg
1
Enes sonuçtan hiç memnun değil

Sanal SIM Kimlik Doğrulama Sorunu Nedeniyle Aktif Edilemiyor Ve İş Kaybı Yaşıyorum

profile
Enes
21 Mart 22:11
322

16.03.2026 tarihinde Turkcell’den online başvuru ile İstanbul’dan yeni bir faturasız esim hat aldım. Esim profilini telefonuma başarıyla kurmama rağmen kimlik ekleme aşamasında her denememde “Üzgünüz, işleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz. Kimlik bilgileriniz uyuşmamaktadır. Lütfen daha sonra tekr...

sanal-sim-kimlik-dogrulama-sorunu-nedeniyle-aktif-edilemiyor-ve-is-kaybi-yasiyorum-1.jpg
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Apple Watch Hücresel Paketi Yeniden Tanımlanamadı, Turkcell Hatası

profile
Mehmet
19 Mart 17:39
559

Yaklaşık 1 yıldır faturalı Turkcell hattımı Apple Watch Ultra 2 cihazımda Watch Cellular GPS+ paketi ile sorunsuz kullanıyordum. Saatimi fabrika ayarlarına sıfırladıktan sonra hücresel planı yeniden tanımlamak istediğimde sorun yaşamaya başladım. İPhone’umdaki Watch uygulaması üzerinden “Hücresel V...

apple-watch-hucresel-paketi-yeniden-tanimlanamadi-turkcell-hatasi-1.jpg

Turkcell Şubesinde E-Sim Sorunu Ve Saygısız Davranışlarla Karşılaştım

profile
Hüseyin
20 Kasım 2025 15:36
863

Turkcell Anatolium şubesine, 3 gün önce aldığım e-sim açılmadığı ve 'Turkcell ile iletişime geçin' hatası verdiği için gittim. Öncesinde Turkcell müşteri hizmetlerini aradım, onlar da herhangi bir şubeden yardım alabileceğimi söyledi. Belirttiğim şubeye girdiğimde iki kadın görevli vardı, biri kend...

Turkcell Sim Kart Aktifleştirme

profile
Nurgül
03 Haziran 2024 11:37
1.603

Dün internet üzerinden satın aldığım Turkcell yeni SIM kartımı aktifleştiremiyorum. Gerekli bilgileri giriyorum, nüfus cüzdanını okuduktan sonra 'Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz' bildirimi çıkıyor. Madem böyle bir sisteminiz var, neden sürekli hata veriyor?

5
Sefa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Turkcell E - Sim E Geçemiyorum

profile
Sefa
26 Mart 2024 11:05
1.429

Turkcell'e e-SIM'e geçmek istiyorum. Mobil cihaz üzerinden kullandığım telefon iPhone 13; ancak 'Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz' hatası alıyo...

Turkcell E - Sim E Geçemiyorum

Turkcell Kategorileri

Marka Profili

Turkcell 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör