Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

ESIM Aktivasyonu Gecikiyor, Hattımı Kullanamıyorum

124

Turkcell hazır kart hattım için 2 gündür esim aktivasyonu yaptıramıyorum. Esim geçişi yapmak istememe rağmen aktivasyon bir türlü gerçekleşmiyor ve hattımı kullanamıyorum.

Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradım, talep açtıklarını söylediler ancak aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorun hala devam ediyor.

Turkcell’in esim aktivasyonumu acilen gerçekleştirerek hattımı kullanıma açmasını ve bu gecikmenin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.

23 Haziran 00:42 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

25 Haziran 13:05

Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili ekibimize yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

28 Haziran 09:18

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 27.06.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

E‑SIM Geçişi Hattım Açılmadı Ve Mağduriyet Yaşıyorum

394

Türk Telekom hattımdan Turkcell’e geçiş işlemini 2 Nisan tarihinde online olarak başlattım ve e-sim tercih ettim. Buna r...

Turkcell Hattım E-Devlet Üzerinden Aktif Edilemiyor

329

Numaramı dün başka bir operatörden Turkcell’e taşıdım. Sim kartım bugün elime ulaştı ancak saat 15.00’ten beri Turkcell ...

Çözüldü

Yeni Sim Kart Aktivasyonu Hatası Sebebiyle Hat Kullanılamıyor

966

"İlginiz için teşekkürler"

Yeni SIM Kart Aktivasyonunda Sürekli Hata Mesajı Ve Kullanılamama Sorunu

1.022

Turkcell üzerinden yeni aldığım faturalı sim kartın aktivasyonunu iki gündür yapamıyorum. Aktivasyon için gerekli SMS’i ...

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri