to read complaints and reviews, or file yours.Kamu Personeli Olarak Esim Aktif Olmasına Rağmen Servis Yok Sorunu
13.05.2026 tarihinden bu yana Turkcell hattımda, esim aktif olduğu halde telefonumda sürekli “Servis Yok” uyarısı alıyorum. Cihazım iPhone 16 Pro Max olmasına rağmen hiçbir yerde şebekeye bağlanamıyorum. Kamu personeli olarak görev yapıyorum ve bu nedenle işimden geri kalıyor, ciddi sıkıntı yaşıyorum.
Defalarca Turkcell müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her seferinde uçak moduna alıp kapatıp açmam, güncelleme yapılması gibi aynı çözümler tekrarlandı, ancak hiçbir işlem sorunu çözmedi ve hâlâ hizmet alamıyorum. Sorun sadece belli bir bölgede değil, bulunduğum her yerde aynı şekilde devam ediyor.
Hattımın acilen düzeltilmesini ve kesintisiz şekilde kullanıma açılmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak, gerekli incelemenin ivedilikle yapılıp tarafıma dönüş sağlanmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 15.05.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki ""Yardım"" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
