Türk Telekom Altyapısı 8 Ayda Kurulmadı, İnternet Mağduriyeti

Van Erciş Vanyolu Mahallesi 235. Cezaevi Sokak No:15 adresinde yer alan, 3 bloktan oluşan 72 dairelik sitemizde yaklaşık 8 aydır oturulmasına rağmen hâlâ Türk Telekom tarafından internet altyapısı sağlanmadı. Bu süre içinde defalarca hem site yönetimi hem de Türk Telekom ile görüştük ancak her seferinde sadece “bağlanacak” denilerek oyalandık, net bir tarih ve planlı bir bilgilendirme yapılmadı.

Ev internetine ihtiyacım olmasına rağmen altyapı olmadığı için yeni abonelik yaptıramıyor, mağduriyet yaşamaya devam ediyorum. Özellikle iş, eğitim ve günlük iletişimde büyük sıkıntı çekiyorum. Ne zaman altyapı kurulacağına dair hiçbir kesin bilgi verilmemesi süreci daha da zorlaştırıyor.

Etrafımızdaki diğer sitelerin hepsinde Türk Telekom altyapısı bulunmasına ve bizim sitemizde de tüm internet bağlantılarının hazır olmasına rağmen sadece gelip kutunun kurulması bekleniyor. Bu kadar basit bir işlem için aylarca bekletilmemiz, diğer sitelere altyapı verilmişken bizim sitemizin görmezden gelinmesi kabul edilebilir değil.

Bulunduğumuz adrese internet altyapısının en kısa sürede kurulmasını ve bu süreçle ilgili tarafıma net bir tarih ve açıklama yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde mevcut internet başvurumu geri çekip altyapısız farklı internet paketlerine yönelmek zorunda kalacağımı belirtmek istiyorum.