Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Emekli Müşterinin 607 TL Faturası Ve Düşük Tarife İsteği

profile
Mehmet
25 Şubat 12:54
95

Turkcell faturalı hattımda Star 15 GB tarifesini kullanıyorum ve aylık 607 TL fatura ödüyorum. Emekli bir vatandaş olarak bu ücret benim için oldukça yüksek ve hattımın taahhüdü 25 Mart 2026 tarihinde sona eriyor.

Taahhüdümün bitimine kısa bir süre kalmışken, bütçeme daha uygun, emeklilere yönelik veya daha düşük ücretli bir tarifeye geçebilmek istiyorum. Gelir durumum nedeniyle mevcut faturayı ödemekte zorlanıyorum.

Turkcell’in, emekli olduğumu da dikkate alarak, mevcut hattım için daha düşük fiyatlı bir tarife veya kampanya sunmasını ve faturamın makul bir seviyeye indirilmesini talep ediyorum.

emekli-musterinin-607-tl-faturasi-ve-dusuk-tarife-istegi-1.pdf
25 Şubat 12:54 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Mehmet
Mehmet
26 Şubat 12:41

İki gündür dönüş yapamadınız

27 Şubat 10:38
Mehmet
Mehmet
27 Şubat 10:49

Evet aradınız hiçbir sorunuma çözüm olmadınız. Böyle bir saçmalık olamaz taahhüdüm bitiyor sizin önerdiğiniz paketten başkasına geçemiyorum. 607 TL fatura ödüyorum 800 TL paket bana uygunmuş. 420 TL paket var yok siz ona geçemezsiniz, bu me saçmalık.

Mehmet
Mehmet
04 Mart 11:38

Turkcell faturalı hattımda Star 15 GB tarifesiyle yüksek fatura ödüyorum ve emekli olduğum için daha uygun bir tarifeye geçmek istiyorum. Şikayetime henüz bir çözüm gelmedi; arandım ancak sorun çözülmedi ve güvenim sarsıldı. Şu an başka bir operatöre geçmeyi düşünüyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Uzun Süreli Müşteriye Aşırı Fatura Ve Çözüm Sunulmaması

profile
20 Şubat 19:09
328
1
Resul sonuçtan hiç memnun değil

Uzun Süreli Müşteriye Yüksek Fatura Ve Yetersiz Destek Hayal Kırıklığı Yarattı

profile
26 Ekim 2025 01:02
565
1
Umut sonuçtan hiç memnun değil

Yüksek Fiyat Ve Düşük Çekim Kalitesi İçin Alternatif Teklif Bekliyorum

profile
29 Ocak 13:20
328
Yüksek Fiyat Ve Düşük Çekim Kalitesi İçin Alternatif Teklif Bekliyorum
Yüksek Fiyat Ve Düşük Çekim Kalitesi İçin Alternatif Teklif Bekliyorum
Benzer Şikayet Yaz

Turkcell Kategorileri