Turkcell Tarife ve Fiyatlandırma Uyuşmazlıkları
- Emekli paket erişimi: Emekli olduğunu beyan eden kullanıcılar, uygun fiyatlı emekli paketlerine geçiş taleplerinin sistem hataları veya yetki sorunları nedeniyle reddedildiğini, bunun yerine çok daha pahalı tarifelerin dayatıldığını belirtiyor.
- Sadakat ve yeni müşteri ayrımı: Yıllardır abone olan kullanıcılar, yeni gelen müşterilere sunulan indirimli fiyatların kendilerine tanımlanmadığını ve uzun süreli aboneliklerinin fiyatlandırma politikasına yansımadığını ifade ediyor.
- Yüksek yenileme teklifleri: Taahhüt süresi dolan kullanıcılara sunulan yeni paketlerin, mevcut ücretlerin çok üzerinde olduğu ve alternatif olarak düşük kotalı pahalı seçeneklerin sunulduğu görülüyor.

















