El Temasını Algılamayan Kalem Özelliği Olmayan Tablet Ve Değişim Reddi

19.09.2026 tarihinde Sakarya Adapazarı Cumhuriyet Mahallesi Kanara Sokak’taki Turkcell bayisinden Galaxy TAB a 11 tablet ve Paleon Universal Pencil kalem satın aldım. Tableti almadan önce özellikle kalemli olmasını ve yazı yazarken elimi algılamamasını istediğimi, tek kriterimin bu olduğunu açıkça belirttim.

Bayi çalışanları bu ürünleri önerdi ancak tableti kullanmaya başladığımda kalemle yazarken elimi de algıladığını gördüm. Yani özellikle talep ettiğim ve benim için en önemli olan özellik bu üründe bulunmuyor. Durumu bayiye ilettiğimde ise tablet açıldığı için değişim yapılamayacağı söylendi, özelliğin yanlış ifade edildiğini söylediğimizde de “yanlış anlaşılmıştır” denilerek sorumluluk kabul edilmedi. Üstelik bu görüşmeler sırasında çalışanların iletişim tarzı da oldukça ters ve kırıcıydı.

Ürünü, ihtiyacımı karşılamayan yanlış yönlendirme sonucu aldığımı düşünüyorum. Bu nedenle tablet ve kalemin iadesinin alınmasını veya ihtiyacımı gerçekten karşılayacak, el temasını algılamayan uyumlu bir model ile değişiminin sağlanmasını talep ediyorum.