Turkcell alacak iade

Turkcell hattıma ait yaklaşık 236 TL tutarındaki fatura için iade talebim bulunuyor. Turkcell’in internet sitesindeki “A...lacak Maddeleri” ekranında da iade talebimin devam ettiğini gösteren bir kayıt mevcut olmasına rağmen, yaklaşık 20 gündür bu iade tutarı tarafıma aktarılmadı. Bu süreçte Turkcell ...

Uzun yıllardır Turkcell Superonline müşterisiyim ve Superbox hizmetini kullanırken modem ücretiyle ilgili ciddi bir mağd...uriyet yaşadım. Superbox ürününü bana satarlarken modem ücreti alındığını, ancak aboneliği iptal ettiğimde modemi iade etmezsem ayrıca bir bedel ödemem gerekeceğini açık ve net bir...

Turkcell hattımın hat sahibi değişikliği işlemi için Turkcell Burtel İletişim Millet Mahallesi şubesine gittim. Amacım s...adece hattın başka bir kişiye devrinin yapılmasıydı. Ancak hat devri işlemi yapılmak yerine benim haberim ve açık onayım olmadan bireysel aksesuar kampanyasına dahil edildiğimi son...

Turkcell’e kayıtlı 5335****77 numaralı eski hattım için BTK kararı uyarınca “geçmiş dönem kampanyaya ilişkin ücretlendir...me düzeltmesi” yapıldığına dair 27 Ekim 2026 saat 16.57’de bir SMS aldım. Mesajda bu hat için 50,01 TL alacağım olduğu belirtiliyordu. Bu SMS sonrası durumu e-Devlet üzerinden kon...

Turkcell mobil hattım için yapılan ücretlendirme düzeltmesi sonrası hesabımda alacak oluştu ve 23 Ekim 2026 tarihinde 30...8,40 TL tutarında iade talebi oluşturdum. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen iade talebim hâlâ sonuçlanmadı ve beklemede görünüyor. Bu kadar basit bir iade işleminin neden bu...

Vodafone hattıma dün saat 21.12’de Turkcell adına gönderilmiş sahte bir SMS... ulaştı. Mesajda, belirtilen bir numara için 34,01 TL tutarında iade yapıla...

Turkcell faturalı hattımı uzun zaman önce kapattım. Kapatılan hattıma dair 174,50 TL alacak bakiyesi olduğu için Turkcel...l’den SMS geldi ve yönlendirme ile ilgili formu doldurup 23 Ekim tarihinde iade talebi oluşturdum. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı...

Turkcell abonesi olarak kullanmakta olduğum hattıma tanımlı taahhüdüm 19.10....2026 tarihinde sona erecekken, ben 16.10.2026 tarihinde numara taşıma başv...

Turkcell’den kapattırdığım üç farklı hattım için 27 Ekim 2026 tarihinde ücret iadem olduğuna dair SMS aldım. Mesajda BTK... kararı gereği iade yapılacağı açıkça belirtiliyordu. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, üç hattımdan da alacağım olduğu teyit edildi ve Turkcell uygulamasındaki “alacaklar...

Turkcell hattımda kullanmakta olduğum 20 GB internet paketim Ekim 2026 döneminde bittiğinde, tarafıma herhangi bir ek pa...ket onay seçeneği sunulmadan ve bilinçli bir kullanımım olmadan sistem tarafından otomatik olarak internet paket aşımı tanımlanmıştır. Bu kapsamda faturama 130 TL tutarında ek ücre...

Türk Telekom abonesi olduğum 0553********33 numaralı hattıma, Turkcell’e ait ve bana ait olmayan iki ayrı hatta ilişkin ...bilgilendirme SMS’leri almaya başladım. Bu mesajlarda, 5356****40 numaralı hatlarla ilgili olarak telefon numaramın irtibat numarası olarak kaydedildiği, ayrıca 5365****62 numaralı...

Turkcell’den geçmiş döneme ait mobil hat faturam için 122,2 TL tutarında ia...de almam gerektiğiyle ilgili bir bilgilendirme yapıldı ve tarafıma başvuru ...

10 Ekim 2026 tarihinde Turkcell hattım üzerinden Google Play aracılığıyla 1.659,99 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Bu... işlem için Google Play tarafında geri ödeme talebim onaylandı ve sipariş geçmişinde açıkça “Geri ödeme yapıldı” ifadesi yer alıyor. Aynı gün yaptığım 1.279,99 TL tutarındaki diğe...

Turkcell’den 2017 yılına ait olduğu söylenen 213 TL fazla ödemenin iadesiyle ilgili bir SMS aldım. Mesajda tarafıma bir ...alacak olduğu belirtilerek, link üzerinden iade başvurusu yapmam istendi. Bu SMS’te yer alan linki açtığımda karşıma IBAN girmemi isteyen bir form sayfası çıktı. Konunun doğru olm...

Turkcell’den Nevşehir Merkez’deki bayiden geçen çarşamba günü iki adet 4.5G Superbox hattı/cihazı aldım. Cihazlardan bir...i eve gelir gelmez hiç çalışmadı, en başından beri bağlantı sağlayamıyorum. Yeni aldığım bir ürünün daha ilk günden bu şekilde sorunlu çıkması ve bir haftadır çözülememesi beni çok...

Turkcell ile ilgili olarak e-Devlet üzerinden yaptığım incelemede 2014 yılından bu yana toplam 8.127 TL alacaklı olduğum...u gördüm. Ancak bu alacağım sistemde görünmüyor ve iade görünmediği söyleniyor. Yaklaşık 12 yıldır bu tutarın tarafıma yansıtılması gerektiğini, bu süre içinde işlemeyen faizle bi...

E-Devlet üzerinden BTK iade alacak sorgulama ekranında 154,49 TL tutarında Turkcell kaynaklı bir iadem olduğunu 5 Ekim t...arihinde gördüm. Ancak Turkcell tarafında yaptığım sorgulamada bu iade tutarı bulunmamaktadır ve sistemlerinde görünmediği söylenmektedir. İadeye ilişkin ekran görüntüsünü E-Devle...

Turkcell’de bulunan, faturasız ve tarifesiz iki hattımı 2 Eylül tarihinde talimat vererek kapattırdım. Kapanıştan sonra ...Turkcell’den gelen SMS’lerde, +90 *****59 ** ** 19 numaralı hattım için 80,31 TL, +90 *****75 ** ** 19 numaralı hattım için ise 162,09 TL kullanılmamış bakiye iadesi yapılacağı bil...